浙江在线09月16日讯 (钱江晚报记者 王健)昨天起,宁波市城市客运管理局(以下简称“市客管局”)推出的打的用支付宝付款,正式启用。这是宁波电召中心在全国范围内,率先与电商巨头阿里巴巴集团合作。这一创举,被视为宁波出租车行业多样化支付的“宁波样本”。
按计划,在宁波打的,每位乘客一天可用支付宝支付2次,最多便宜7元;司机一天可以用10次,最多可以赚35元。
可是,昨天上午10点前,不少市民打的时发现,的确可以用支付宝付款,可是说好的优惠呢?
记者体验——
打的用支付宝付款,优惠的5元哪儿去了
昨天上午,记者从和义大道出发,要去宁波市客管局开会。
上午9点多,记者拨打了宁波市电召服务中心的热线电话967212,约了一辆出租车。很快,就有司机抢单。
大约1分钟左右,出租车就出现在和义大道。
9点15分左右,记者如愿坐上了一辆出租车,往江东通途路方向驶去。
上车后,司机随手翻下了“空车”牌。很快,电子显示屏上的语音提示:您可以使用支付宝付款。
司机罗师傅说,他刚刚开通了自己的支付宝钱包,这个支付平台,他也没用过,这还是第一笔单。
20分钟后,记者到达目的地。
记者用支付宝付钱时,却发现减免5元的承诺,并没有兑现。
一路打表过来,全程要23元。可用支付宝扫二维码付款时,钱包里直接扣除了23元,并没有减免5元。
说好的优惠呢?
对此,宁波市客管局联系过支付宝方面后,很快作出了回应。
市客管局说,昨天是进行支付宝减免活动的第一天,从凌晨0点到早上10点,是第一阶段的数据采集,没有实时立减。不过,请乘客放心,这部分钱最迟会在今天返回到乘客的支付宝钱包。
说明一下——
司机的奖励款,会在第二天到账
从昨天上午10点后,系统正式开启,预定的减免会同步进行,乘客用支付宝付钱,可以实时减免。
11点44分,记者再次打的,同样通过电召叫车,用支付宝付款,全程18元,扫一扫二维码后只付了13元,成功减免5元。
整个过程,只需要拿出手机扫一扫二维码,全部付费、减免过程一步完成,十分便捷。
不过对于司机,新的问题又出现了。这一次打的时,出租车司机徐女士说,她的支付宝账户显示共收到两笔费用,一笔是13元的车费,另外一笔显示转账5元。
出租车司机额外奖励的5元呢?
对此,市客管局表示,另外奖励的5元也属于现金业务,出租车司机是可以取现的,是支付宝公司为了区分才分开的,这笔奖励的5元会在第二天到账。
记者从市客管局了解到,截至到昨天,宁波市区14000多名出租车司机中,还是有三四千名司机,没有安装支付宝钱包,乘客坐上他们的车,暂时可能无法使用支付宝付款。最近,市客管局已经在加强引导,并在东部新城的出租车服务中心,专门安排了工作人员,免费为出租车司机安装支付宝钱包,以方便市民。
官方数据——
至昨天下午4点,5095人用支付宝打车
来自市客管局的统计,截至昨天下午4点,电召中心共接受电召业务订单1217笔,调度成功量为732笔,其中230笔使用支付宝交易完成(171笔为电话电召业务,59笔为自助召车业务),占比31.42%。另外,扬招使用支付宝交易4865笔。
市客管局提醒:
1.电召出行的优点:节能减排、城市治堵。宁波率先与支付宝公司合作目的就是逐步引导、改变市民的打车习惯;鼓励市民尽可能多使用电召叫车;
2.继续鼓励引导出租车司机抢答电召,减少出租车空驶率、培育市场;
3.继续保留支付宝安装网点,增加客服人员,积极推广自助电召方式(手机APP、酒店自助召车)。
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