《电商全球盛宴 全民购物狂欢》双十一系列报道·进行篇③
阿里万余员工迎战双十一 125万快递员参与其中
2014年11月10日 20:44:01
来源:
浙江在线
【摘要】
在保障今年“双十一”的大军中,天猫事业部共投入近2000名员工,集团总投入超过11000名员工。天猫自身加上商家共投入近百万的客服力量,菜鸟的14家物流快递合作伙伴中则共有125万快递员参与其中。
备战双十一
浙江在线11月10日讯 ( 浙江在线记者 黄云灵 施宇翔 ) 再过3小时双十一就要来了,"剁手族"们蓄势待发,阿里巴巴的员工也在紧张备战中。
据了解,由于今年的阿里巴巴天猫“双十一”将拓展至全球范围,面对汹涌而来的流量,成交数字预计将不断刷新,对技术、物流、客服也都提出了越来越高的要求,阿里巴巴将从网络、技术、设备等各方面进行保障。
备战双十一
阿里巴巴公关部相关负责人向浙江在线记者透露,在保障今年“双十一”的大军中,天猫事业部共投入近2000名员工,集团总投入超过11000名员工。天猫自身加上商家共投入近百万的客服力量,菜鸟的14家物流快递合作伙伴中则共有125万快递员参与其中。
备战双十一
值得一提的是技术方面。据介绍,在历经五年“双十一”考验后,阿里技术团队已具备将黑客攻击、局部爆发性流量增长、机房空调故障等种种不确定因素变为可预估风险的能力。“借助一系列技术,我们的技术应急方案从2013年的2000多套缩减到了今年的500套以内。”公司方面表示,目前,阿里巴巴技术团队已经为“双十一”的流量峰值进行了8次压力测试,均平稳应对。
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