浙江在线02月09日讯 (钱江晚报通讯员 金乐佳 记者 何贤君)刘先生家在金华市区,前些天,他托朋友在武义的一家销售公司买了辆现代汽车。从付款到签合同,一切都很顺利。
可就在提车那一天,细心的刘先生发现这辆车是从济南开到武义的,行程有1100多公里,但车子的里程表上却只显示了15公里。他怀疑销售公司擅自更改了里程数。
全部手续办下来,这辆现代车的总价近16万。虽然价格不低,但刘先生对这辆车大体上还是比较满意的。
车子上的配件倒还算齐全,导航、汽车管家一应俱全。刘先生之所以会发现车子的猫腻,也正是因为这些。
1月16日提车当天,细心的刘先生坐上车,给车子做起了检查,结果却发现这辆车是从济南过来的,卖给他之前整整开了1100多公里。
“行驶的路线、公里数,汽车管家里记录得清清楚楚。”刘先生说,但当他查看汽车里程表的里程数时,却发现只显示了15公里。
“为什么两者的差别会这么大?”刘先生质问汽车销售公司的工作人员。
他怀疑是销售公司做了手脚,“里程数明显做了更改。”
尽管销售公司承认车子确实是从济南运回来的,但对更改汽车里程数一说,予以了否认。
对方这样的态度,刘先生气不过。他要求销售公司给出合理的解释,并做出相应的赔偿。
可一个多礼拜过去了,销售公司一直杳无音讯。
无奈之下,刘先生只好给12315打了投诉电话,并再次来到销售公司,要求对方给一个明确的说法。
在市场监督管理局消保分局的介入下,面对汽车管家上的行车记录这一铁证,销售公司最终承认,确实是他们更改了里程数。
随后,汽车销售公司相关负责人也给出了相应的处理结果:给刘先生换一台新的导航,并免费送2次保养。
刘先生对销售公司的解决态度并不满意。但因为是朋友介绍买车,鉴于人情关系,他最终还是接受了这一解决方案。
“赔不赔偿,换不换车倒是其次,我最接受不了的就是他们这种欺诈行为。”刘先生说,如果销售公司事先就跟他讲清楚车子是从济南开来的,他不会如此生气。
虽然事情就此告一段落,但万一以后车子出什么问题,刘先生表示还会找销售公司。
不过,在金华市汽车流通行业协会副秘书长周金海看来,没有事先告知车主擅自更改里程数,销售公司的做法确有不妥。
“但行驶了1100多公里,并不代表车子本身有问题。如果车子没有瑕疵,行驶过程中也没出过车祸,欺诈这种说法还是谈不上的。”周金海说。
另外,他解释,在金华,更改里程数这样的事在业内也有发生过,但不多。
一般手法有二种。一是拔掉变速箱的芯条。拔出之后,虽然有转速,但公里数不会再往上增。二是拆掉里程表,将里程数调至自己想要的数字。
“如果是新车,里程数显示在50公里以内属正常范围,消费者买车的时候一定要看清楚。”周金海提醒说。
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