小微企业是国民经济中最广泛和最具活力的客户群体,是经济可持续发展的重要引擎。服务好小微企业是建行转型发展的重要战略。随着建行转型发展的不断推进,建行用丰富的产品、高效的服务、优惠的价格和便捷的渠道,让小微企业"护航者"的美名深入人心。
资金结算业务作为重要的普及型金融服务,其服务价格一直是公众、监管和企业关注的焦点。为减轻企业负担,降低企业成本,建行多方挖掘潜力,主动减费让利,于2014年11月全面实施新版服务价目表,在此前已大幅减免收费的基础上,进一步精简了收费项目,降低了大众服务项目收费标准。
除了全面实施新版服务价目表,如何根据小微企业的具体需要制定优惠收费政策,也是建行在减费让利时十分注意的一点。为改善客户体验,帮助小微企业进一步降低各项成本,建行采取多项措施提高价格管理水平。针对单位结算卡、对公自助服务等小微企业普适产品,在开通产品时,直接给予优惠;根据新开户小微企业不同的结算需求,推出了对公网络系统、单位结算卡、对公自助服务、对公一户通等不同结算产品组合的“扬帆“套餐和“起航”套餐,给予综合定价优惠,有效降低了小微企业的财务成本。
除此之外,丰富的产品助力小微企业的经营。现金流犹如企业的血液,贯穿企业采购、生产、销售等活动的各个环节,与企业的经营发展息息相关。小微企业天然抗风险能力较差,有效的现金管理尤为重要。建行自1994年以来,一直致力于为客户提供高效的现金管理服务,其现金管理品牌"禹道"包含账户服务类产品、收付款产品、流动性产品、投融资产品、信息报告类产品、电子渠道及行业解决方案7大产品线,共计上百种现金管理服务,涵盖企业经营的方方面面。
为解决企业在收款过程中遇到的应收账款难以兑现,流动资金紧张的问题,建行推出了"回款通"对公综合收款服务。使用"回款通"服务方案,无论客户是否在建行开户,都可以通过柜台或对公网络系统等多种渠道回款,并且可以准确区分每笔款项的付款人和用途,还具有丰富的跟单信息和灵活的账户管理功能,可以有效提高小微企业的资金回笼效率,改善企业经营状况。
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