全国劳模孔胜东在杭州龙翔桥地铁站文明劝导。 浙江在线记者 张迪/摄

　　浙江在线杭州12月7日讯（浙江在线记者/张冰 通讯员/张晓燕 编辑/马丽红）“这不是孔胜东吗？他今天怎么没开公交车，在地铁站当志愿者了！”今天一早，许多市民在杭州龙翔桥地铁站发现了这位全国劳模，惊讶之余，感受到了他一如既往的热情与亲切。

　　“请在黄线外排队候车，带小孩的乘客，请小心列车与站台的空隙”，身穿蓝马甲、挎着红绶带，孔胜东和平时工作一样认真、耐心、亲切，引导乘客文明候车，帮助游客指引方向。他说，明年G20峰会将在杭州召开，作为劳模，更应该以身作则，发挥好示范引领作用，向更多人传递文明理念。

　　数公里之外的打铁关地铁站，浙江省五一劳动奖章获得者、浙江城市美容师沈成荣也在做同样的事情。现年58岁的他今天调休，已经站着服务了2个多小时，仍然乐呵呵地在引导乘客。他说，绝大多数乘客都表现出了很高的素质，偶尔才会出现乘客在黄线范围内等车的情况。

　　未来一段时间，劳模当志愿者将成为杭州地铁站内的“常态”。从今天起至明年10月，每月第一个星期一的早晚高峰，地铁乘客都可以在22个地铁站看到劳模们的身影。

　　在这项“美丽杭州、文明出行”劳模进地铁文明引导服务日活动中，杭州市总工会组织来自各行各业市级以上劳模、先进工作者，与工会工作者组成一支新的志愿者队伍，协助地铁工作人员进行文明引导，为杭州地铁文明出行尽一份力，为即将在杭州召开的G20峰会出一份心。

　　浙江在线记者从杭州市总工会获悉，这项活动标志着杭州“当好主力军、服务G20”工会系列活动的号角正式吹响。在今天上午举行的“当好主力军、服务G20”动员大会上，杭州市总工会号召杭州400多万名职工积极投身G20峰会各项筹备工作任务，充分发挥职工的主力军作用。

　　据了解，杭州全市工会将紧紧围绕G20峰会各个节点任务，通过大练兵、大比武、大展示，提升职工服务水平和业务能力。例如，财贸工会将组织开展茶艺师、讲解员、服务员等一系列职业技能比武，极大激发职工的劳动热情和创造活力；建设工会将从整治城市环境着手，号召系统内职工围绕峰会环境整治中的难点、热点，发挥创造力，高效提升杭州城市的国际化水平。