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万众一心迎峰会——写在第二届世界互联网大会召开之际
2015年12月15日 06:14:06 来源: 浙江在线-浙江日报 记者 丁谨之 通讯员 张潘丽

   浙江在线12月15日讯 (浙江日报记者丁谨之)吹面不寒乌镇风。

  袅袅微风,拂过水乡的粉墙黛瓦、寻常巷陌,满含脉脉温情。

  这份温情,是干部群众整治环境的火热干劲,是近千名青年志愿者的奉献精神,也是民宿老板苦练“当家菜”的好客之心。

  2015年12月16日,第二届世界互联网大会将在此启幕。随着中共中央总书记、国家主席习近平及2000多名与会嘉宾的到来,这座历经千年沧桑风雨的东方达沃斯小镇,也将再度成为全球瞩目的焦点。

  乌镇笑语盈盈,静待来客。潺潺流水,正吟唱着“有朋自远方来,不亦乐乎”的歌谣。

  而那些来自各行各业、为大会凝神聚力的人们,却仍未休憩。他们的脚步,依旧匆匆;他们的精神,不曾松懈。

  凭栏,且赏更美山水

  “唐代银杏宛在,昭明书室依稀。”茅盾笔下的《西江月》,写就乌镇留存的昔年风神。如今,此间景致更添秀美。

  从乌镇高速出口到西栅景区的道路两侧,可见层次分明的景观绿廊、姹紫嫣红的中式花箱。乌镇国际旅游区建设管理委员会规划建设部部长闻建忠,正忙着绿化修补、增播草籽。

  5.6公里的姚太线,是乌镇展现给宾客的第一印象。为改变单调重复的公路绿化,4个月内,闻建忠带队种下1800棵行道树,完成了沿线4万平方米的亮化工程。每天工作12个小时、每周工作7天,成了他的“新常态”。

  阡陌交通焕然一新,那泓碧水也愈加清澈。“乌镇到底美不美,我觉得主要看水质。”12月9日举行的新闻发布会上,省委常委、宣传部部长葛慧君说。

  一年间,景区水体能见度由30厘米变为70厘米。这神奇的变化,源于当地干部美化家乡的身体力行。

  乌镇“五水共治”联络员姚云峰在妻子临盆时,坚持巡河,一天最多接听90个治水专线;乌镇镇副镇长周燕群为创卫攻坚,连续5个月没有休息,发烧时仍坚守岗位;4个月里,乌镇国际旅游区建设管理委员会副主任孙晓东带领团队完成项目22个,挨家挨户做通175户百姓的思想工作,进行立面改造。

  为重点开展景观改造提升和环境综合整治,我省成立了承办工作领导小组,设立7个工作部。目前,乌镇已完成117个整治项目,涉及桐乡多条主干道、高速公路和高铁的整治,也已基本完结。

  “月明乌镇桥边夜”,此情此景,令人心醉。而全方位的安保工作,则为宾客更增安全感。

  景区入口处,专业人员一丝不苟地进行安检,打火机不许带入、液体需开瓶试饮;桐乡消防大队开展了多次实战训练,并制定保卫预案;“两人成行、三人成列”的巡逻队伍行走在大街小巷,成为镇区的一道独特风景。

  联网,且试更快速度

  风吹过叙昌酱园的酱缸,美味正在酿就。借着2014年首届世界互联网大会的东风,乌镇也在新编织的“网事”中,收获硕果。

  “西栅的每个角落,都能看上不卡壳的高清版《芈月传》。”乌镇旅游股份有限公司信息化总监葛伟向记者演示,只要连上无线“i-zhejiang”,就能享受高速4G网络,即使改变了所处位置,也无需再次认证。

  针对去年WiFi相互干扰的问题,乌镇整合运营商资源,将商家、酒店的WiFi纳入“i-zhejiang”平台,并在景区新建1373个无线AP点,由中国电信统筹管理。试用发现,下载100兆大小的视频仅需30秒。

  省通信产业服务有限公司咨询设计院的工程师黄河,正对着电脑屏幕上的曲线图和数据,紧张地调试网络。在技术人员的共同努力下,26条万兆光缆、15条千兆光缆已铺设完毕,小镇的网络能力已提升到“万兆进会场、千兆上桌面”,实现了10倍的跨越。

  目前,景区已进入封网状态,信息监测、AP巡查正有序开展。15日,葛伟将带领14位同事进驻9家酒店,开始对网络进行运营监控,并为嘉宾提供全天候通信服务。

  乌镇的天空还飘来了“会务云”。这款由省经信委组织开发的软件,为与会者“量身定制”,提供大会议程、天气、餐饮等信息,还能“一键呼叫”服务人员。

  用互联网编织的惊喜,还遍布在小镇的角角落落:

  ——星级厕所、直饮水点等小型公共设施,可在“高德地图”中快速找到;

  ——景区实时发布的“人流热力图”,帮助游客了解景区中任意位置的路况,规划最佳路线;

  ——“支付宝”的标牌挂满了沿街商铺,即便是小摊出售的姜茶与姑嫂饼,都可扫码付款。

  惊喜背后,是智慧的保障。500多人组成的网络安全保障专家团队,正24小时护航大会网络安全。

  迎客,且待更优服务

  一盘地道的乌镇羊肉,放多少油、多少料、烧制多长时间,已是乌镇餐饮界公开的秘密。“制定标准化餐饮,让所有客人都品尝最地道的乌镇滋味。”乌镇旅游公司首席行政总厨陈斌说。

  一勺一箸间的细致调和,诉说着乌镇人精益求精的服务态度。两个月前,得知大会延期,陈斌毅然决定更换花费大半年才定下的菜单。“时令不同了,秋产的南湖菱得用冬笋换下。”把关食材,陈斌一丝不苟。

  除正餐外,今年的餐饮还在晚间至凌晨2时,增设“深夜e食堂”,5个餐点主打乌镇特色美食,还可选择面条、馄饨、炒菜和广式菜肴。

  厨师们推陈出新,会务工作者则凭借十足的耐心,重复单一的动作。

  枕水度假酒店中,集训正在进行。摆放8瓶250毫升矿泉水的托盘,会场主管王庄萍一手托起,快步向前,水瓶纹丝不动。“服务大会是件光荣的事,我一定做到最好!”为练好每个动作,她已连续两周将下班时间推迟到凌晨。

  送走最后一位散客,3甲民宿的老板娘李莉摆弄着庭院中的盆景。即将入住的房间已打扫一新,换上了全新的被褥。李莉妈妈正忙着练习芹菜摊鸡蛋、老鸭千张包等私房菜。为提高民宿服务水平,西栅景区民宿管理部还在一周两次的房东例会中,提供语言技能、迎客流程等培训。

  “通安客栈附近人流量大,大家一定要把车速控制在20码以内。”晨会中,景区接泊车队队长俞钰麟大声提醒同事;“hello是你好,mind your head是小心碰头。”泊船靠岸,老船工张新民见缝插针地练起英语。

  正式上岗前,近千名志愿者争分夺秒地熟悉景区公共设施和主要道路。“我还准备了英文版的景点介绍,努力让嘉宾了解小桥流水背后的乌镇。”重要嘉宾服务组的志愿者陈明慧说。

  流彩的灯影在西栅景区的碧水波纹中荡漾,游客的背影在水乡的窄街深巷里远去,承办工作领导小组的办公室里依旧灯火通明,紧张的工作还在继续。

  24小时后,第二届世界互联网大会就将启幕。

  枕水人家的木门徐徐关上,而小镇面向世界的大门,即将开启。

标签: 互联网大会 责任编辑: 冯一伦
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