浙江在线04月14日讯 (钱江晚报记者 朱燕)4月12日下午，一堂题为“服务G20塑造新形象”的文明礼仪知识讲座在开发区管委会东四楼报告厅举行，此次讲座由开发区机关党委(文明办)与科协联合举办，在市文明办的大力支持下，邀请到中华礼仪文化研究会副会长何琳为大家授课。

　　何琳紧扣G20峰会，就国际社交环境中的政务礼仪进行了详细阐述，着重讲解了接待服务和形象礼仪两大部分内容，涉及接待中的会务礼仪和社交礼仪、正式场合如何着装及着装原则。何琳以丰富的礼仪知识、形象生动的语言、有趣的事件案例、得体的形象展示，引领着大家了解礼仪常识、熟悉礼仪规范、掌握正确仪态礼仪。

　　向区直机关各党组织、各街道及开发区资产经营集团公司共300余人参加了培训。