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高名扬:电商平台实现创业梦
2017年10月25日 09:30:41 来源: 湖州在线-湖州日报

  “你好,你有新订单哦。”随着电脑的提示音,“90后”小伙高名扬熟练地点击着智能屏,接单、下单一气呵成。开店至今已有4个月,高名扬早就适应了这样忙碌地工作。

  高名扬是土生土长的德清本地人,去年大学毕业后回家乡工作。刚开始,就跟许多毕业生一样,去公司应聘,重复着朝九晚五的工作,可经过几个月的实习期,他不断地问自己,这是不是想要的生活?觉得“年轻就该闯一闯”后,他毅然辞职,走上了创业之路。

  高名扬把创业的想法告诉好友陈一阳后,两名“90后”小伙一拍即合,说干就干。经过前期调查,又去多地实地考察后,两人觉得互联网创业是趋势所在,于是从家里借来25万元启动资金,加盟了某品牌的便当连锁。今年3月,寻找店面、装修,并和多家第三方网络销售平台合作,开启了电商创业路。

  6月中旬,高名扬的连锁加盟店开张营业了,虽然广告宣传单发遍了德清县城的大街小巷,但接到的订单仍只有寥寥数十笔,提前准备好的材料和饭菜最后只能全部倒掉。“当时我们就2个人,1人接单,1人送餐,从早上7点一直忙到晚上9点。 ”高名扬说,创业并没有自己想象中的那么容易,公司的运营、联系商家等一件件事情接踵而来,更重要的是品牌知名度不够响,客源不稳定,接单不多。面对惨淡的生意,他们曾想过放弃,但一想到自己付出那么多的心血和精力,如果没有坚持就直接放弃,对自己也交待不过去。“要真正打开德清的便当市场,必须从内部和外部两个方面解决问题。”回想当时的瓶颈期,高名扬很是感慨。做电商,要在第三方销售平台打响知名度、提高知晓率,客户反馈的好评度十分重要,这不仅要求食材新鲜、品质保证,还得送餐及时。意识到这点后,两人决定从内部抓起,制定了“30分钟送达”制度,自己聘请外卖员,并要求外卖员必须尽快将快餐送到客户手里。在食品安全方面,他们聘请有健康证的外卖员,并定期给外卖箱消毒。对外则通过改良便当打包方式,使用更为精美人性化的打包盒。更重要的是,每天采购新鲜食材,并不断地对菜品进行改良,开发新品种,满足更多的消费需求。就这样,凭着一份真诚和踏实,一步一个脚印,吸引了越来越多的客源,订单量从初期的一天10几单增加到现在每天120单左右。

  创业并非想像中的那么简单,只有踏上这条路,才知晓其中会碰到多少困难。“年轻人创业不能空有一腔热情,碰到困难不要退缩,要懂得站在消费者的角度思考问题,坚持做下去,才能换来成功。”高名扬说。

标签: 创业;电商 责任编辑: 吴盈秋
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