2016年新年之前，杭州图书馆和新华书店联手推出全新的“悦读”服务——书店上架的畅销新书直接能借走，由图书馆来买单。

　　2016年初2个月的时间，庆春路新华书店和解放路新华书店里借出20357册图书，人均借阅4.5本。

　　2月7日-2月13日的春节档，杭图中心馆借出了10175册图书。就连大年夜，庆春、解放路两家新华书店还排着长队。

　　一开始是能在两家新华书店借畅销书，杭州图书馆买单；接着，越来越多的书店可以把书借走；如今，躺在家里动动手指就能网上借书，3块钱EMS快递送上门！

　　杭州人2016年的读书热情，是被“很会来事”的杭州图书馆刺激出来的。

　　从年初烧到年尾，每天数百人涌上书店排队，不惜花三四个小时借走一本喜爱的新书。截至11月25日，书店的“悦读”服务借阅册次达到172863册，服务人次45517人。

　　手机借书

　　年轻人终于按捺不住了

　　如果说，平时图书馆里不是老人就是孩子，那么，2016年尾杭图推出的这项网上借书，快递上门的服务，彻底把上班族都炸了出来。

　　11月30日，杭州图书馆在自己的官方微信上悄悄推行了网上“悦借”服务。等到媒体助推以后，朋友圈炸了锅，12月13日一天就创下了1832个订单，借阅6963册。

　　到目前已经产生了4100多个订单，借阅量14600多册。根据杭州图书馆借阅中心的预估，今后每天大概会有1000个订单，4000册借书量在网络上产生。

　　平时那些网购达人们，纷纷点开了图书馆的微信菜单，下单借书的感觉真的好有品味！

　　“书店借书让我们拓宽了图书馆的采购方式，而网上的借阅服务，则把让更多元的人群吸引过来了。”杭州图书馆借阅中心主任寿晓辉说，“因为平时上图书馆的大多是老人和孩子，年轻的上班族工作繁忙，没有时间来图书馆借书。经过这段时间网络借书的服务，我们发现一些类似《法医秦明》这样的热门影视剧书籍，经营管理类书籍，和旅游类书籍的借阅量都有比较大的增长。而这些书都是上班族们爱看的。”

　　手机上能借书了，借阅量突然爆发宛如龙卷风，这几天，杭图的工作人员忙爆了。

　　“主要是13号前后媒体报道引发的巨量订阅，使得我们这几天还有积压的几千个订单。这些订单将会在下周陆续配送完成，随后就能走上一个正轨。” 寿晓辉说，“我们的预估是，今后每天在网上借阅的订单大约1000个，借阅量4000册左右。”

　　互联网倒逼

　　杭图要放大招

　　这些年，杭州图书馆连续推出的借阅新政，在不断尝试和完善中，逐渐让“阅读改变生活“这句口号成为现实，也让传统的书店、图书馆等机构在网络时代的激烈竞争中获得一些主动。

　　2014年，杭州图书馆推出的24小时不打烊的微型图书馆上街，人们可以像买饮料一样，自助在街上借还书了。不过，由于微型图书馆无法像自动贩卖机那样密集，且投入巨大，未能引起借书热潮。同年，杭图又推出了“图书加油站”。在加油站也可以借书，想法十分新鲜，但是也面临难题，因为人们在加油站停留的时间过短，很难利用这个碎片时间看书。

　　然而，今年年初与新华书店的“悦读”服务一炮而响，年底的这波网上“悦借”也是个大招，用杭州图书馆馆长褚树青的话来讲，“这是被互联网逼的，要活下去，传统行业必须抱团取暖。接下来，悦读和悦借系统可能会融合在一起，共同打造物联网环境下的新模式。”

　　褚树青认为，在互联网、人工智能的冲击下，“移动阅读、网络检索都已经那么发达了，如果我们传统图书馆还守着一个固定的物理空间固步自封的话，是会被人们放弃的。”

　　据悉，“悦借”还不是杭图今年最后的大招。

　　接下来，杭州图书馆还会推出“智慧文化云”，引入人工智能。这会不会成为明年开年新热点呢？我们拭目以待。