近日，杭港地铁公司的工作人员把景宁畲乡的小朋友们请到了“乘客面对面”的活动现场，他们的父母在全国各地支持城市建设，他们中有些孩子是第一次来杭州，更多的孩子是第一次乘坐地铁，他们对陌生的城市充满了新鲜感，对地铁的乘坐知识充满着好奇。

　　工作人员为他们讲解了地铁出行的安全知识。随后，在车站控制室内，值班站长全面介绍了车控室各个设备的操作方法，并结合各个功能，讲解了地铁工作人员一天的工作。杭港地铁公司还带领孩子们深入湘湖地铁停车场，在列车上，工作人员现场演示了日常检修列车的操作，小朋友们了解到了地铁正常运营背后的秘密，度过了一段特别的快乐时光。

　　活动当天，杭港地铁公司还精心准备了一批安全知识的教育书籍，赠送给这些孩子所在的学校。

　　“乘客面对面”活动是杭州杭港地铁有限公司推出的以服务为主题的系列活动，2014年至今共举办了20期。