来自热线：昨日，家住嵊州市艇湖公寓的陈先生来电反映，自己是一位残疾人，但小区里没有无障碍通道，每次出行都非常不方便，希望能通过晚报跟小区沟通，在楼道内加装无障碍通道。

　　记者核实：陈先生下肢瘫痪，靠轮椅代步，自从住进艇湖公寓，他一直有个烦恼，由于楼里没有无障碍通道，每次进出非常不方便，经他多次反映，物业公司在楼道走廊与防盗门处做了两个斜坡，但是楼房进门口的防盗门处斜坡损坏严重，于是他自己找人重新做了一个简陋的斜坡。

　　“物业帮我做了楼道走廊的斜坡，防盗门的斜坡是我自己做的，我本来想做整一块的斜坡，但是物业不允许，说只能做这两块狭窄的小斜坡。”陈先生说，尽管自己在防盗门处做了斜坡，但每次出行还是很不方便。

　　记者也在现场看到，防盗门处的斜坡宽约15厘米，勉强能让轮椅的四个轮子通过斜坡进出，陈先生每次进出都要费很大的力气。此外，由于楼上住着其他老人，经过防盗门的这处斜坡有时难免磕碰到，陈先生希望物业能够做一个整体的无障碍通道，这样大家出行都方便。另外，他还希望物业能在小区快递取件点外也增加无障碍通道，方便乘轮椅的居民取快递。

　　“快递的投放都在物业服务部那边，那里同样没有斜坡，我进不去。”陈先生指着物业服务部的方向告诉记者，物业服务部与小区道路相接处有一道台阶，轮椅无法通行，而他是一名残疾人，生活用品基本靠上网购买，因此几乎天天有快递，虽然有时工作人员会将快递送到他家，但他不想长期麻烦他们。

　　随后，记者找到了小区物业的相关负责人。该负责人表示，该小区属于保障性住房，小区居民中，有一部分是行动不便的老人。陈先生遇到的情况，已经有较多居民前来反映，物业公司方面会尽快与开发商联系，争取在近期解决此事。