台州日报1月10日讯（记者 王依妮）近日，记者从台州市市场监督管理局获悉，2018年12月台州市消费满意度综合指数为81，与2018年11月的综合指数86相比，有所下降，市场消费环境等级为“良”。

　　与上一调查周期相比，市场上手机、汽车、家电、食品商品和服务类别消费满意度指数稍有下降，餐饮服务、服装商品和服务的消费满意度指数基本不变。

　　具体表现为，2018年12月手机商品和服务的消费满意度指数81，与2018年11月的指数85相比，有所下降，市场消费环境等级为“良”。汽车商品和服务的消费满意度指数73，与2018年11月的指数76相比，有所下降，市场消费环境等级为“一般”。家电商品和服务的消费满意度指数86，与2018年11月的指数89相比，有所下降，市场消费环境等级为“良”。食品商品和服务的消费满意度指数87，与2018年11月的指数89相比，稍有下降，市场消费环境等级为“良”。

　　另外，台州市市场监督管理局上个月共受理消费者投诉1158件，举报419件。其中，汽车类售后及维修问题、食品（餐饮服务）类食品安全问题、服装鞋类的质量问题和手机的质量问题成投诉热点。

　　汽车类主要投诉汽车在保修期内出现发动机故障、变速箱异响、刹车失灵等质量问题,以及商家未在承诺时间内维修好或多次维修未修好等情况。

　　食品(餐饮服务)类主要投诉商家出售过期、霉变或含杂质的食品，餐饮店卫生状况差、食材变质、含异物等问题。

　　衣服鞋类投诉的问题主要集中在衣服褪色、起球、掉毛，鞋子皮面剥落、起包、鞋底脱胶等质量问题。

　　手机类主要投诉手机存在黑屏、卡机、无法开机、无故自动关机、无法充电等质量问题，以及商家实际提供的手机和消费者要求购买的手机型号不同等情况。