本报杭州11月16日讯 (记者戴睿云吴妙丽) “满400送300”——今天,杭州银泰百货店庆促销再次刷新了杭州商界“满就送”的纪录。与此同时,杭州百货大楼推出了“满300送230”、杭州大厦休闲运动装“满300送240”、解百“满300减130”……由银泰店庆引发的杭城新一轮促销大战,提前引爆了消费者的年终购物计划。
今天一早,记者分赴银泰百货、百大、杭州大厦、解百等商场,现场体验了人们疯狂“血拼”的热潮。上午10时,距离武林广场几百米的延安路上已是人潮汹涌,汽车只能排队缓行。走进银泰,里面更是人山人海,每个收银台前都排起了数十人的长龙。一些卖时尚女装的专柜挤满了年轻女孩,售货员只能站到桌上,货架上的衣服已被抢购一空,连模特上的衣服也被扒下来了。一位姓黄的女士拿着小票跑上跑下,兴奋地告诉记者:“我已购满1600元,拿到了1288元赠券,不管买什么都值了。”商场外,一拨拨慕名赶来的消费者还在不断涌入,工作人员不断地用喇叭疏导人流。当然,也有人因受不了这拥挤的场面而打道回府的。一位张小姐向记者抱怨道:“这分明是在‘抢’东西嘛!好像买东西不要钱似的。”
因为没有全馆参加,杭州大厦倒没有出现过多的人流,A楼的化妆品、B楼的顶级大牌价格岿然不动,人气最旺的是一些打五折的休闲运动装、童装和内衣专柜。一个睡衣专柜的营业员忙得团团转,一边自言自语:“这是怎么啦?现在就这样,到元旦、春节怎么办?”
满就送、满就减、满就抽、限时满就送、限时折扣、购物送礼、直接打折……几乎所有的促销手段今天在杭城五大商场集中亮相。事实证明,杭州消费者的购物潜力在今天被充分激发了出来。截至傍晚6时,银泰商场一个白天的销售额已经突破了4000万元,创下历史新高,而商场还将营业到第二天凌晨,届时会达到一个什么样的数字,就连商场方面也不敢预测了。
“目前,对于消费者来说,最敏感的还是价格。这也造成杭城商战‘满就送’始终热而不衰、不断升级的原因。事实证明,这种促销效果也确实有效。”杭州商贸业发展战略研究中心主任朱明伟分析说,除了一些顶级品牌可以不受影响外,其他品牌一旦卷入就“身不由己”。这对于零售企业来说也是很无奈的。当然,商场最终还是赢家:“满就送”的损失会转移到供应商头上,而商场既提升了人气,又冲高了销售额。“但这招只能是短期行为,权当打一针强心剂。”朱明伟认为。
“限时几天的‘满就送’很容易引起消费者非理性购物。”一名不愿意透露姓名的业内人士说,消费者往往很少考虑用赠券买什么,结果往往买了很多不需要的东西。记者注意到,商场打折力度最大的多为流行服饰,这类物品利润高却又很容易过时,经销商本就有换季清库的打算,所以消费者也不能光图便宜。据了解,在国外,往往只在圣诞节期间打折,而且打折从12月初开始,越靠近圣诞节,折扣越低,这样就给了消费者考虑和选择的时间,自然不会出现万人“哄抢”的局面。
从11月1日起试行的《浙江省商业零售促销商品明码标价规定》中提到,“实行赠券销售商品的,应当标明参加赠券销售的商品范围、赠券价值、赠券计算办法、使用范围和期限以及有关附加性条件等详细内容。赠券应给予消费者合理的使用期限。”从今天杭城各大商场的促销情况看,尚没有发现违规行为,有关这方面的投诉也较少。题图说明:11月16日,众多顾客在杭州银泰百货“疯狂”购物。当天,该商店在七周年店庆之际推出了前所未有的优惠:“满400元送300元”,并以此类推,创下了限送幅度的新纪录。