你是不是和我一样，信件少了，报纸杂志也少了，就连信用卡的账单都变成了电子邮件。单元门的信箱成了“闲置”，如何盘活？升级换代！

　　最近，由浙江省邮政管理部门牵头制定，《智能信包箱通用技术规范》浙江省地方标准正式发布实施。从传统的信“报”箱到智能信“包”箱，一字之差背后，意味着它将突破原来的信报投递局限，成为居民家门口楼底下的开放共享生活服务平台。

　　在杭州，智能信包箱已经在闸口电厂二宿舍以及新红枫苑小区试点了。这个新物种到底长啥样？记者去现场走访了一下。

　　第一眼看到它

　　和智能快递柜相似

　　闸口电厂二宿舍小区虽说是一个老小区，但地理位置绝佳，就在玉皇山脚下，坐拥自然好风光，同时和都市生活也能自如切换，地图显示，这个小区距离地铁口只有700米，步行大约10分钟，就到了小区门口。

　　走进大门，第一眼看到一块石碑，上面写着杭州市历史建筑。原来整个闸口电厂二宿舍建筑群建于20世纪50年代，中西风格建筑，一共有4幢房子。环顾四周，小区干净清爽，灰砖红窗，整个小区改造得很有腔调。

　　就在石碑对面，记者看到了一组天蓝色的快递柜，在灰墙的映衬下，格外醒目。柜体上方有一行白色的小字，写着“智能信包箱”，没错，就是这个。

　　单纯从外观看，智能信包箱和普通的智能快递柜好像没有区别：正中间一个显示屏，显示屏两侧各有一些格口，分为大中小三种形态。记者数了数，一共有113个格口。点击中间显示的屏幕，就进入了取件页面。

　　再仔细看看，跟普通智能快递柜相比，这台智能信包箱中，最小格口的配比似乎相对更高一些，用来收发报纸、杂志、信件等倒是刚好。

　　手机扫一扫

　　报纸和包裹可一起拿

　　“去年4月份这台柜子就有了，是杭州第一台智能信包箱，当时也有记者来采访的。”一位路过的大伯跟记者说，每家每户的报纸没有固定的格口了，不过，好处是，手机扫一扫，报纸和包裹一起拿了，不用再找信箱钥匙了，还是挺方便的。

　　一位小哥刚好来送件，他告诉记者，信包箱不光面向邮政，也对其他小哥全都开放，“虽然这个柜子也要向小哥收费，但不向居民收保管费。”小哥说，解决了自己一直以来的投递难，送件速度更快了，也不怕包裹丢。可以说，这个信包箱不但升级了小区内原有的信报箱的普邮服务，而且也解决了小区内包裹派件难的问题。受到小区居民的好评。

　　记者从杭州市邮政管理局了解到，2020年4月11日，杭州市第一台智能信包箱落地在老旧小区综合改造的闸口电厂二宿舍小区，目前试点情况良好，智能信包箱已经稳定运行近一年的时间。试点的智能信包箱采取运营企业与社区居委会合作的模式，由阿里巴巴旗下的菜鸟网络投资建设，包括设备采购、安装、维护等均由菜鸟网络落地。

　　菜鸟智能柜相关负责人张雷提供了一组数据，该智能信包箱日均包裹量90~100单，周转率80%，服务于小区内近184户的居民，同时也为包括邮政在内的投递员和快递小哥提供暂存的服务。

　　张雷告诉记者，目前格口的数量和设计可以完全满足小区居民的需求，即便是双11也不会爆仓。“目前我们正在设计第二代产品，今年有望继续开展试点，在更多小区落地。”张雷透露。

　　社区提供场地

　　丰巢负责运营

　　眼下，杭州正在试点的智能信包箱还有一台在新红枫苑小区。这个小区就在市中心地段，二号线地铁口建国北路边上，虽然没有闸口电厂二宿舍那么老，但也有些年头了。改造之后，显然，整个小区还是相当清爽的。

　　智能信包箱就在小区的西门，寸土寸金的位置利用到极致，摆放了一组。规模不大，记者数了数，一共有57个格口。无论是外观，还是操作，看起来就和普通的丰巢快递柜一样，不过，正中间写着“杭州市便民工程丰巢信包箱”，透露了它的真实身份。跟闸口电厂二宿舍一样，规格最小的格口占比最高。

　　丰巢相关负责人告诉记者，对于信报+快递结合的解决方案，丰巢一直在不断地探索。2020年5月9日，丰巢信包箱在新红枫苑小区落地并正式运行。其中社区提供场地，丰巢负责设备采购、地坪接电施工、设备安装及后续的运营服务。

　　记者碰到了一位小哥，正在投递包裹。他告诉记者，为了解决居民收快递难题，此前，小区特意摆了一个架子放在对面，用来存放包裹。虽然安装了监控，还是不如柜子来得安全。“格口如果更多就更好了。”小哥笑笑说。

　　记者了解到，除了杭州，目前，我省的智能信包箱在宁波也有试点。其中，杭州建成智能信包箱2组近200个格口，服务400余户居民；宁波在兴裕小区、汪董小区2个老旧小区试点安装并投用新型智能信包箱2组，预留格口243个，覆盖试点楼宇8栋，服务居民100余户，运行情况良好，试点工作取得初步成效。

　　记者注意到，下一步，智能信包箱公共服务设施将与未来社区、智慧城市建设全面融合，在老旧社区改造和新建社区中整体改变传统邮政终端的建设形式。例如，线上购物的货品投递点可以从小区快递收发点进一步拉进至居民自家楼下，通过智能信包箱实现24小时轻松取货；小区通知发布、居民水电缴费等也能在智能信包箱的交互式电子屏上同步实现。