以质量强省为目标的浙江，其实一直有个不小的遗憾——自2012年中国质量奖设立以来，浙江省尚无斩获。

　　在去年9月举行的浙江省质量大会上，浙江明确提出，要力争实现中国质量奖零的突破。

　　今年，第四届中国质量大会将在杭州举行，浙江能否乘势而上，拿下我国质量领域的最高荣誉，无疑令人期待。

　　斩获中国质量奖的都有谁

　　中国质量奖是目前我国在质量领域的最高荣誉。分别于2014年、2016年和2018年颁了三届。遗憾的是，作为中国经济大省，拥有众多优秀企业和产品的浙江，目前还没有拿到过这一大奖。

　　涌金君梳理前三届获奖名单后发现，中国质量奖涵盖门类十分广泛，包括制造业组织、服务业组织、工程建设业组织、医疗机构、教育机构、一线班组以及个人。截至目前，已有23家组织和个人获奖。

　　这些获奖者有何共性？涌金君发现，除去个人，这些获奖组织都非因某一产品或某一成果摘得奖项，而是凭借一整套的管理模式、体系和方法脱颖而出。

　　首届中国质量奖获奖企业，海尔集团公司，走的就是一条从产品质量延伸到质量管理模式的路子。

　　海尔掌门人张瑞敏砸冰箱的故事，大家都不陌生。在国家博物馆里，一把文物收藏编号为“国博收藏092号”的生铁锤，诉说着1985年12月，他带头砸毁76台不合格冰箱的过往。

　　以砸冰箱树立质量意识的海尔，很快实现了质量管理从产品到模式的嬗变——

　　上世纪80年代，张瑞敏带领海尔有了第一次质量管理创新的成果，OEC管理模式（每天的工作每天完成、清理，并且每天都要有提高）；

　　2000年，为了更好地与国际接轨、提升企业质量管理水平，海尔导入了六西格玛管理体系，将质量管理深入设计、生产、管理全流程；

　　2017年，海尔开启网络化战略阶段，提出从“互联网”到“物联网”、从“产品服务”到“为用户提供全套解决方案”、从“个性化定制”到“大规模定制”的经营理念，以“人单合一”模式为战略指导，确定了“质量标准是由用户定义的”的质量原则。

　　“‘人’即为海尔员工，‘单’即是用户需求，‘人单合一’让员工与用户融为一体，‘双赢’则体现为员工在为用户创造价值的同时体现出自身的价值。‘人单合一双赢’模式让每个人都成为自己的经营者，并组成直面市场的自组织即自主经营体。”海尔智家生态平台副总裁任贤全曾这样介绍。

　　正是凭借“人单合一双赢”为核心的质量管理模式，2013年，海尔荣获中国质量奖。

　　“中国质量奖，看的是质量管理方法论，看重的是能否形成质量管理常态化机制。”浙江省市场监管局相关负责人说。

　　“产品质量其实是基础性工程，是量变到质变的必由之路。我们要通过推动企业、机构的质量变革，打造一批具有标杆引领作用的质量管理模式。”上述负责人表示，不少企业和机构都有可复制可推广的质量管理模式，但要想入围中国质量奖，还要从质量、创新、品牌、效益、社会价值等多方面综合推进。

　　浙江选手“摩拳擦掌”

　　当下，浙江已掀起一股冲击中国质量奖的热潮。在全开放的申报模式下，不少企业、机构、个人跃跃欲试。

　　涌金君发现，在众多申报企业、机构当中，不乏吉利集团、海康威视、万向钱潮、亚厦装饰等浙江省质量奖的获奖者，它们也是浙江突破中国质量奖的核心力量。

　　比如，曾在2017年获得浙江省政府质量奖的吉利，就根据自身实际特点、“吸收”六西格玛等质量改善方法，创建了一套具有吉利特色的3824质量改善法。

　　这套质量改进办法强调以市场和用户为中心，以数据和事实为基础进行母本分析、故障再现，同时建立完整的质量改进档案，避免了“头痛医头、脚痛医脚”的质量整改思路。

　　而在亚厦装饰的展厅里，中国建筑行业工程质量的最高荣誉——鲁班奖的奖杯已摆满整整两面墙。

　　“我们正在走的，是一条从传统建筑业向新制造业全面转型升级的路。”亚厦股份董事长丁泽成介绍，亚厦从2012年起就着手研发工业化装配式内装技术，随着大数据、信息化技术的广泛应用与高效落地，企业内部智能制造不断升级、持续优化，亚厦的工业化产品历经六次迭代，已实现跨越式提升，被市场广泛认可。

　　实现零的突破，让这些浙江质量建设领域的翘楚真切感受到沉甸甸的责任。

　　涌金君了解到，它们中的不少已经分头行动，前往过去获奖企业、机构处考察学习，完成了取经。“从创奖团队人员的构成及工作模式，到质量管理模式凝练和实例应用的经验，再到创奖经验与心得，此行收获颇丰。”前往格力集团考察学习的老板电器负责人如是说。

　　“我们要拿出当初打赢反倾销的精神，以习近平总书记任浙江省委书记时来诺力考察说的‘心无旁骛抓质量’为指引，全力以赴争创中国质量奖。”诺力智能装备股份有限公司董事长丁毅说。

　　拿奖不是目的

　　除了选手们自发努力，浙江省政府也尤为重视这项荣誉，今年年初成立了中国质量奖创奖工作专班，还请了质量领域专家为申报单位辅导。

　　努力之下进展不小，但浙江省市场监管局相关负责人向涌金君坦言：综合前期创奖辅导情况、第四届中国质量奖申报要求以及全国各省份目前的申报情况，今年浙江冲奖形势并不十分乐观。

　　头一条，在于第四届中国质量奖的竞争异常激烈。涌金君了解到，本届中国质量奖距离上届评审（2016年）已间断五年。这五年空档期里，忙着“蓄力”的不光是浙江，全国各省都在为争创第四届中国质量奖积极准备，本届全国申报组织家数预计破千。

　　其二，参照前三届获奖情况，不少制造业企业都经过多次申报才最终斩获奖项。比如华为就是在第二次申报时获奖，格力则申请了三次。对照浙江省的情况来看，“大块头”企业少、部分企业成立时间短，“高精特新”企业少、产业链“领头羊”企业少等情况，都或多或少影响到浙江的竞争优势。

　　聊了这么多，浙江为实现中国质量奖零的突破付诸的努力，大家也都看在眼里了。但拿到中国质量奖，真的有那么重要？

　　在涌金君看来，拿奖不是目的，在冲奖过程中营造出以质量促发展的氛围，才是浙江向这一奖项发力的重中之重。

　　“这只是一个契机，我们希望通过此次中国质量奖的评选，进一步培养企业的质量意识，为‘十四五’新发展阶段打下更坚实的质量基础。”浙江省市场监管局相关负责人说。

　　为实现这一目标，去年评选浙江省质量奖时，浙江就已经做出了改变：

　　与往届相比，2019年浙江省政府质量奖上限从往届的5个扩容到10个；

　　从行业分布来看，2019年浙江省政府质量奖之前的25家获奖企业中有24家是制造业企业，仅有中天建设集团有限公司一家建筑业企业。而2019年，服务业、制造业、农业等企业一应俱全。

　　评奖过程中，浙江更是细化设置了数字经济、生命健康、工业、农业、服务业、建筑业和中小企业7个申报组织类别。“分平台”竞技的方式，让浙江省政府质量奖的评选更加科学、公平，也有利于企业更好地发挥示范引领作用。

　　可以想见，当质量发展在浙江蔚然成风，越来越多的企业、机构投身淬炼质量硬实力的实践，拿到中国质量奖，只是水到渠成的时间问题。