4月21日下午，2020浙江文化和旅游总评榜颁奖仪式暨“数智赋能文旅发展新时代”分享会在绍兴柯岩景区举行。伴随鲁镇双面戏台上跌宕婉转、曲声悠扬的越剧，来自全省十一市的获奖单位代表、各地市文旅局代表、新闻媒体等150余人，共同见证了2020年在疫情挑战下坚定推动文旅产业破冰复暖的行业标杆诞生。

　　由浙江省文化和旅游厅、浙江省旅游协会、浙江日报报业集团指导，浙江日报、钱江晚报、浙江在线、天目新闻客户端和江南游报共同主办的“2020浙江文化和旅游总评榜”，于2021年1月26日正式启动，本届共有599个项目参加评选，数量为历年之最。

　　12项榜单揭晓

　　记录全省文旅产业回暖复苏

　　2020浙江文化和旅游总评榜设置了包括浙江文化和旅游业十大新闻事件、浙江文旅融合高质量发展十佳县（市、区）、“诗画浙江·百县千碗”特色体验店、浙江十大数智景区、浙江文旅促消费创新优秀案例、履行社会责任和创新发展旅行社等在内的12大榜单，几乎涵盖并记录了浙江文旅人别样战“疫”、凝聚智慧“破茧而出”的全历程。

　　突如其来的新冠疫情，让旅行社一度进入“停摆”状态。不少旅行社开始发力新市场挖掘新动能。本届总评榜 “履行社会责任和创新发展十佳旅行社”奖项，也成了报名参评数量最多的项目之一，共吸引了70多家单位报名参评。

　　减税降费、促融资、稳就业……熬过疫情重创后，从省级到各地市，利好政策频频出台，打响一场保卫战帮扶文旅企业走出难关。“周游绍兴·互游共通”系列活动 “教科书式”回答了如何激发文旅消费潜力，促进文旅市场复苏。

　　去年国庆期间，沉浸式实景演艺节目《江清月近人》在建德月亮岛上试演。没想到仅两个月就演了65场，共接待两万多名游客。演艺节目让当地原本的游船夜游升级为“游船夜游”+“沉浸式演出体验”，提高了夜游经济的附加值。作为浙江省迎接中国共产党成立100周年的重点献礼作品，集400人之力、历时近4年打造的歌剧《红船》，用歌剧艺术讲述建党历程，弘扬传承精神，在17部入选中宣部“建党百年”主题重点跟踪项目的作品中排名第一。

　　今年的总评榜新增的“最受欢迎原创演艺节目”奖项，除了《红船》和《江清月近人》，太阳演艺《X 绮幻之境》、《沈园情》实景演出、村歌剧《大陈见面》等也纷纷入选。评审专家表示，作为文旅融合发展的重要载体，近年来浙江的旅游演艺在演出实体、品牌知名度、发展效益等方面都有显著的创新特色，已逐步成为带动文旅产业发展的新动能之一。

　　2020“我爱浙疆”文旅援疆活动获得了本届总评榜特设的奖项——决胜小康特别奖。在活动现场，大屏幕实时连线了正在新疆阿克苏地区文博馆的浙报集团驻疆记者小滕。这两天，包括玉琮在内的129件(组)良渚古城遗址出土的重要文物以及文物复制品在这里展出。记者表示，“浙江省博物馆阿克苏数字分馆”也已于近日在文博馆启用，为阿克苏观众提供馆内网站访问和微信访问途径，共享浙江省博物馆馆藏文物数字资源，真正实现了资源共享、优势互补。

　　推出5条“唐诗新游线”

　　重修“诗路文化第一客栈”

　　水脉阡陌、古道逶迤、空中俯瞰、云端话未来。总评榜颁奖仪式举办地，绍兴柯桥区在颁奖仪式上推出了5条全新的唐诗之路游线。

　　本次全新推出的唐诗之路5条黄金游线，分别是水路、陆路、山路、空中、云端。其中“空中游诗路”则依托鉴湖直升机场，构筑了3条飞行线路。云端游线，则是利用VA/VR、3D全息投影等数字技术，融合柯桥区博物馆、图书馆、文化馆等资源，同时还将推出“柯好玩”App，整合全域文化旅游资源。此外，鉴湖旅游度假区也设计了五条精品路线，分别为稽山鉴水唐诗之旅、四季酷玩运动之旅、黄酒探源品鉴之旅、越地古风乡愁之旅、礼佛禅修祈福之旅。

　　在总评榜颁奖仪式上，柯桥区文旅局推出了新近编制完成的浙东唐诗之路丛书《一诗一图一故事》。在“浙东唐诗之路”三年行动计划中，兰亭文化旅游度假区还将启动“云门文化苑”建设，重建“诗路文化第一客栈”。

　　文旅绿码从“浙里”走向全国

　　数字赋能浙江文旅产业迈入高质量发展

　　数字文旅，不仅是线上购票、扫码入园、自助导览、自助入住等“无接触”式服务，还融入于5G网络下的AI、AR、VR等先进技术，让养在深闺的文物展示更全面的信息和更高效的交互。

　　如果2019年被看作是数字文旅元年，那么在疫情防控常态化下的2020年，数字化正成为推动浙江文旅产业高质量发展的重要抓手。

　　浙江首推的“文旅绿码”从西湖太子湾公园走向全国、“非遗大脑”运用互联网大数据保护和传承非物质文化遗产……近年来，浙江紧抓数字经济发展机遇，以“管用”和“好用”为导向，促进文旅产业数字化、网络化、智能化发展，力争打造文化和旅游数字化改革的全国样板、浙江经验。

　　浙江省文化和旅游厅领导表示，浙江的目标要以数字化改革撬动文化和旅游各方面改革，统筹推进数字化技术和旅游广泛深度融合，运用数字化技术、数字化思维、数字化认知对文化和旅游治理的体制机制、组织架构、方式流程、手段工具进行全方位系统性重塑，高水平推进文化和旅游治理体系和治理能力现代化。

　　在总评榜颁奖仪式上，文化和旅游部信息中心副主任、教授级高级工程师信宏业发表了主题为“高质量发展要抓住数字化变革的机遇”的演讲，他认为数字化变革是文化和旅游发展的必由之路，既要有战略性规划、统筹和定力，也要有战术性创新、协同和拓展。现阶段要认识到其中三个关键要素：环境、认知和理念。环境，就是数字化变革的氛围和基础，包括技术支撑，资源整合，体系完善等，宏观层面接连出台的“新基建”以及“互联网+旅游”、“推进数字文化发展”系列举措，都是在积极营造文化和旅游数字生态。认知，就是要对技术创新、模式重塑、数字化变革等有清醒透彻的科学理解，进而能够积极主动应对，而不是消极被动应付，认知上管中窥豹，必导致行动上叶公好龙。理念，源自认知，又将理性的认知落实到感性的实践，在数字化变革进程中，新模式、新业态、新渠道层出不穷，有些会成为现代服务业的核心内容，有些不可避免的成为前浪，这是现实，也是规律。

　　信宏业还表示，一个景区的智慧化建设现阶段要力争做到规划有高度，实现整体统筹，迭代可持续；实施有粘度，要有拉动效果，有辐射作用；应用有温度，注重实际效果，让管理者和游客都能切身感觉到。

　　展望2021年，数字文旅将进一步推动数字科技与文旅产业的深度融合，打造“数字+文旅”的新业态，在为文旅行业带来机遇与挑战的同时，挥笔书写文旅高质量发展的浙江篇章。