“你们这项服务周到又方便，以后再也不用担心找不到人了！” 近日，家住南浔区的冯奶奶家属激动地对上门的网约护士致谢。

　　原来，今年73岁的冯奶奶患有胃恶性肿瘤，先后经PTCD术和PICC置管术治疗后离院居家康复。近期PICC导管到了维护期限，但冯奶奶因出行不便，没法到医院更换，于是家属联系了南浔区人民医院服务热线求助。

　　“现在我们可以网上预约护理服务，只要在手机上下载微脉APP申请就可以了。”在了解到冯奶奶的特殊情况后，南浔区人民医院护理部副主任周小红在电话里一步步指导冯奶奶家属通过手机操作提交“上门护理”服务订单，并及时安排专科护士接单，为冯奶奶提供上门导管维护服务。

　　“现阶段，我们主要提供离院患者如需PICC维护、造口护理、压疮护理等服务。”周小红告诉记者，随着人口老龄化，当前失能老人居家护理面临巨大的服务需求和保障缺口。为了把专业护理服务从医院延伸到家庭，避免患者来回跑，他们试点开展了互联网+护理服务。同时，为确保上门护理服务质量，这些“网约护士”都具备至少五年以上临床护理工作经验和护师以上技术职称，且均经过医院资格审核。同时，为了切实保障护理人员的人身安全及防范医疗风险，上门护理人员都安装了定位追踪系统，并配置工作记录仪，使服务流程全程留痕、可追溯。

　　据介绍，接下来，该院还将进一步完善互联网医疗服务体系，根据群众的实际护理需求，逐步拓展失能/半失能人群、康复期患者、孕产妇等其他重点人群的服务需求，让更多老百姓享受到专业护理服务。