今天是今年春运第一天，也是除夕（1月31日）当天火车票开售的日子。

　　由于很多旅客会选择在除夕前一天，也就是1月30日乘坐火车出行，昨天1月30日火车票开售，不少计划这一天出行的市民从早晨开始就守着手机、电脑，等待着火车票放票。

　　昨天下午，我们看了看1月30日从杭州出发，至国内部分城市的火车票售卖情况。

　　杭州至成都的高铁和动车，一等座、二等座均显示有票，两列普速列车硬座和硬卧也都显示有票，看起来车票比较充足。

　　杭州至上海当天的高铁和动车车次非常多，上午出发的车次大多显示有票，但下午和晚上时段出发的车次就有不少显示售罄无票，需等待候补。

　　杭州至温州的车票情况和上海差不多，下午和晚上时段出发的车次有部分列车已显示售罄，需等待候补。

　　想要在除夕前一天乘坐火车的市民，还是得记得提前购买火车票。

　　为适应疫情防控条件下的旅客出行规律，铁路部门不断改进办票服务举措，方便旅客购票和退改签。目前已延长12306网站（含手机客户端）售票服务时间，由每日5:00至23:30调整为每日5:00至次日凌晨1:00（每周二除外），并提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。

　　同时，已新增12306客户端免登录退票渠道，在原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务的基础上，增设网上办理渠道，并在自助售票终端新增电子客票改签功能。

　　此外，将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时，还为旅客提供乘车临时电子身份证明。

　　在此提醒大家，春运期间客流密集，出行当天，要适当提早出门，为进站安检、实名制验证、验票留足时间。旅行途中，请配合工作人员做好进出站测温、健康码和行程码核验等车站疫情防控工作，全程佩戴口罩。

　　老幼病残孕等特需旅客出行，可提前致电铁路客服热线12306预约重点服务或与铁路杭州站服务台联系，铁路部门将提供进站、乘车、出站服务。