近期，杭州疫情防控进入关键时期，不少省外在杭务工人员积极响应号召主动放弃回家过年，留杭配合疫情防控。为让省外留杭过年人员过个欢乐祥和的新年，杭州市政府决定重启消费券申报通道。

　　申报时间将于今天11:30截止；异议申请时间为今天12:30至13:00，请大家抓紧时间，不要错过。

　　我们整理了9个相关问题，方便大家对照申领。

　　问题1：原来24日通道关闭前申请没通过的，这次重启还能申请吗？

　　答：原来没有提交异议处理过的，可以重新申请。提交过异议处理的，本次就不能申请了，异议处理只有一次。

　　问题2：为什么外省留杭有补贴，省内留杭就没有消费券补贴？

　　答：这次消费券通道重启是延续了1月24日之前的留杭外省务工人员消费券发放工作，发放对象仍然延续补贴非浙江籍户口留杭的务工人员，省内留杭人员不在这次延续发放之列，相关部门也正在研究保供稳价的举措，确保所有人都能过一个欢乐祥和的春节。

　　问题3：企业已经放假了怎么办？

　　答：如果缴纳的职工社保，务必联系企业经办人员抓紧申请。

　　问题4：为什么个人单独不能申请？

　　答：灵活就业的人员可以自行通过浙里办App来申请。

　　如果是缴纳的职工社保，务必联系企业经办人员抓紧申请。

　　本次通道重启比较紧急，开放时间1天半，预计短时间内会有大量的申请端访问，技术准备、资质核验等都再次进行了升级调试，延续企业申请是保证系统稳定和快速审核通过的必要条件之一，请予以理解。

　　问题5：各区县市原来截止的配套的留杭补贴还会重启吗？

　　答：部分区县市已经跟着调整了，例如富阳的“安心留富包”也已经重启，建议咨询各区县市的信访部门，能快速了解相应政策。

　　问题6：港澳台同胞和海外侨胞还能申请吗？

　　答：可以，涉及灵活就业的港澳台、外籍人员可能无法使用浙里办，仍然通过bgs@fzw.hz.gov.cn电子邮箱，以发送签名留杭承诺函照片的形式接受报名。

　　问题7：补充申报的时间段是什么时候？

　　答：补充申报的时间段是1月29日9：00到1月30日11：30。

　　异议申请的时间到1月30日12：30结束，后台进行异议处理的时间到1月30日13：00会全部审核结束，如果13：00后还没有成功的，那就是异议处理没有通过了。

　　问题8：通过这次补充申报申请成功的用户，什么时候可以在云闪付上领取消费券？

　　答：第二批通过补充通道申请的用户，需要在1月31日9：00至2月6日24：00之间申请。抵扣券和现金券的领取时间都是这个时间段。

　　问题9：首批申领用户的消费券领用时间受影响吗？

　　答：受短暂影响，影响时间是1月31日0：00至9：00，消费券领取服务暂停，9：00后就恢复领取了；同时，1月31日0：00至3：00，已领取消费券使用服务暂停，3：00后恢复使用。