5月20日！杭州市西溪医院全面恢复诊疗服务 就诊须知请收好

　　不少市民都关心杭州市西溪医院的复诊时间。记者从医院了解到，杭州市西溪医院将于5月20日上午8:00全面恢复门急诊诊疗和住院服务。发热门诊、肠道门诊暂不开放(开放时间另行通知)。

　　如何就诊？

　　1.在进入医院院区前，请提前48小时做好核酸检测，支付宝扫场所码、测体温进入院区；

　　2.进入门急诊前查健康码、行程码，48小时内核酸检测、体温均正常，无流行病学史的人员方可进入医院诊疗区；

　　3.持黄码或红码者，医院暂无法接诊，敬请谅解。

　　预约就诊流程

　　为了做好疫情防控，减少排队及等候时间，杭州市医院门诊实行预约分时段诊疗服务。敬请提早预约，按规定的预约时间段到院就诊。省市医保病人请用医保电子凭证扫码就诊。预约挂号实行实名制，请提供正确的姓名、有效身份证件、手机号码等信息。

　　预约方法

　　1.微信公众号预约；

　　①关注杭州市西溪医院微信公众号

　　②点击菜单“智慧医院”——智慧医院

　　③进入后点击“预约挂号”，选择科室及就诊时间

　　2.电话预约

　　0571-86481636、86481561

　　浙江移动：12580

　　浙江电信：114

　　3.诊间复诊预约；

　　4.院内自助机预约；

　　5.浙里办、浙江预约挂号APP、支付宝预约。

　　*注：可预约28天内号源。

　　相关提醒

　　1.取号：请于预约时段前半小时取号，超过预约时间半小时仍未取号，则视为预约失效不能取号。下午17:00后，自助挂号机可以挂第二天所有的门诊号。

　　2.关于爽约：累计爽约满3次（市属及省属分开累计），该账户在三个月内不能享受预约服务。此情况者可通过我院电话预约。

　　3.关于取消预约：请当日就诊前取消预约，否则视为爽约。 

　　温馨提醒

　　1.所有来院患者及陪护人员必须全程规范佩戴口罩；

　　2.候诊时人员之间请保持1米及以上安全距离，隔位就坐，避免人员密集，如需要二次体温测量，请您配合。请严格遵守“一医一患一诊室”，尽量减少陪同人员。

　　3.所有住院患者（含陪护）必须在杭州市西溪医院内采集核酸，有48小时内核酸结果的采集完后不需等待结果直接进病区，没有48小时内核酸结果的必须等核酸结果出来后进病区。

　　4.住院患者由经管医生根据病情决定是否需要陪护，确需陪护的，执行“一患者一陪护”政策，且人员相对固定。