兜底办理不破月 建德构建“民呼我为 三办联动”机制

　　单元楼下没有无障碍设施、小区设施陈旧、家门口没有文化场馆……这些百姓身边的小事，也是他们急难愁盼亟待解决的大问题。

　　6月18日，建德市举行深入推进党史学习教育“民呼我为 三办联动”主题活动推进会，即日起在建德全市构建“即时办、限时办、兜底办”的“民呼我为、三办联动”工作机制，重点攻坚突破回迁安置、无障碍环境建设、幼托服务等十大民生难题。

　　“三办联动”工作机制，简单来讲，就是市民在“民呼我为”平台提出的咨询、求助、投诉、举报、建议等，给予快速响应、高效办理、及时反馈。

　　如针对基层群众反映的能即时答复的咨询、求助、建议，按照“即接即办”的工作要求，做到即时办理“不隔夜”；

　　针对基层群众反映的不能即时答复的求助、投诉、举报类诉求，建立“首办负责制”“协同办理机制”，做到“一办到底、限时办理”，确保限时办理“不出周”（最多一周）；

　　针对基层群众反映的因历史遗留问题，暂时无法解决的、需要相关职能部门或属地政府协调商议的疑难事项，建立三级兜底办机制，层层递进，确保兜底办理“不破月”（最多一个月）。

　　此外，从本月开始，建德市还在全市开展“文明来敲门 千名干部访万家”活动，这也是建德党员干部深化“民呼我为”，架起干群沟通桥梁，问需于民、问计于民的有效载体。在走访中发现的各类问题，将按照“三天一清”原则，及时整改。