让基层民情民意坐上“数字化”快车

　

　　7月9日，随着一辆牵引车的到场，位于环城西路宁兴小区公交站台上的一个绿色广告箱得以移除。“这个广告箱拿掉后，我们驾驶员视野也宽阔了，不用像以往那样，担心看不见过往公交车，发生刮擦事故。”家住段塘街道宁兴小区的居民王先生看到这绿色广告箱不见了，不由得松了一口气。

　　据了解，宁兴小区东门公交站靠近小区出入口的地方设立了一个绿色广告箱，由于广告箱遮挡住了来往车辆视线，造成多起刮擦事故，给小区的居民及来往行人车辆造成了极大的不便。

　　交通事故频发，宁兴小区的居民都感到头疼，得知可以通过“锋领段塘”公众号里的“人大代表议事通”反映相关问题，王先生抱着试试看的心理，把问题反映了上去。事后，由人大段塘街道工委受理，交给区级职能部门，在4个工作日内将这“事故隐患”解决。

　　“只需要点一点，拍照上传相关问题，职能部门就立即解决了这个隐患，效率实在是太高了！”居民一边拿着手机一边称赞。

　　自今年2021年以来，人大段塘街道工委在区人大代表钉的基础上开发了“段塘之窗—议事通”应用，并制作了二维码，还将端口链接到段塘街道的微信公众号“锋领段塘”中，居民们不仅可以通过“扫码”反映问题，还可以直接通过微信公众号端口反映。辖区居民在“急难愁盼”问题面前，通过扫一扫、点一点即可反映事件，之后会由人大街道工委在后台进行分类操作。

　　“街道能解决的，就移交给街道职能科室，不能解决的，就用‘人大代表直通车’反映到区级层面，由区人大常委会代表工委审核，交予相关职能部门协调解决。”人大段塘街道工委的工作人员介绍道，“议事通”功能的使用，是活用“数字化”平台实现“我为群众办实事”的实践，切实为群众办实事解难题。同时，还实现了与每月一次的“人大代表接待日”、代表网上接待的功能互补，增强了基层居民的获得感、幸福感、安全感。