党史“红”为执法“蓝”赋能提色

　

　　“真诚感谢窗口人员的耐心等待，太感动了……”前几日，金华市行政服务中心收到一封来自办事群众李女士的感谢信，信中对开发区综合行政执法分局窗口工作人员优质、高效、热情的服务表示感谢。

　　上月初，市民李女士因需要办理门头拆除占道审批前往市行政服务中心三楼E42开发区综合行政执法分局行政许可窗口，询问需要办理审批的材料。窗口工作人员郑妙玲和另外两名同事给予了耐心解答。但由于审批材料未带齐，怕因此耽误已经计划好的行程，李女士显得有点着急。“你别急，你先去准备材料，我们等你。”这一等，就从11时20分等到了13时20分。最终，郑妙玲和同事们利用午休时间为李女士办理了相关审批流程。

　　这是开发区综合行政执法分局切实解决好群众“急难愁盼”问题的一个缩影。今年以来，开发区“执法蓝”聚焦“学史力行”，切实把党史学习教育成果转化为真抓实干举措，着力在服务群众上出实招、求实效，充分发挥服务职能作用，切实为群众办实事、解难题。

　　此外，为方便市民处理执法案件流程，开发区以智慧城管平台功能建设为抓手，充分运用电子签章、电子送达、人脸识别等技术，并通过对接省司法厅综合行政执法办案系统和省财政厅统一公共支付平台，实现当事人在办案处罚过程中只需跑一次执法中队，其余流程通过手机就能办理。

　　瓶装燃气、噪音污染、垃圾分类、油烟监控……为进一步提升城市管理服务、优化市容环境，开发区还针对当前群众日常反馈的痛点、难点，通过一系列专项整治行动，切实提高人民群众的幸福指数。

　　截至目前，开发区综合行政执法分局共开展“千村万户”民生政策宣讲16场、开展八婺党员暖心志愿服务活动13次、为企业解难题76件、为群众办实事376件。