浙江在线5月12日讯(记者 陈雷)为进一步规范全省涉企行政执法行为,减轻企业负担,优化法治化营商环境,5月12日,记者从省经信厅获悉,聚焦涉企行政执法领域痛点堵点,浙江省企业之家网(简称“浙企之家”)联合省司法厅,打造了涉企行政执法问题线索反映直通车。直通车采取“执法+服务”模式,涵盖执法问题一键提交、问题线索分级快办、办理结果跟踪评价3大功能板块,既可服务企业直接反映涉企行政执法问题,也可助力各级司法部门快速答复问题和处置线索,让执法工作更规范、法治服务更高效。
直通车页面
执法问题一键提交。直通车设置“乱收费”“乱罚款”“乱检查”“乱查封”“违规异地执法”“趋利性执法”“执法质效”“其他执法规范”等8类执法问题,企业可通过政务服务网、浙里办或移动端扫码等多种渠道进入,选择存在问题的执法部门、归属地、问题类型并填写具体问题,即可一键提交,做到“问题随时提”“问题便捷提”。
问题线索分级快办。依托“浙企之家”省市县三级贯通的平台体系,直通车建立统一的执法问题线索管理后台,为各级司法部门分配管理账号和管理权限。企业问题提交后,系统将根据问题涉及部门归属地自动流转分办,并限时答复,确保问题反馈落实到位,做到“流程畅通转”“办理有着落”。
办理结果跟踪评价。通过直通车企业中心,企业可实时查看问题线索办理进展和相关部门反馈结果,并进行满意度评价,做到“进展实时查”“反馈有回音”。
下一步,“浙企之家”将做好直通车功能迭代、问题线索价值分析、信息数据安全保障等工作,进一步提升直通车实战实效,持续赋能涉企行政执法专项行动。
反映方式——
1、登录“浙里办”APP,搜索“浙企之家”,进入后在企业诉求模块的“涉企行政执法问题线索反映直通车”提交有关问题线索。
2、登录“浙江省企业之家网”,在企业诉求模块“涉企行政执法问题线索反映直通车”提交有关问题线索。
扫码二维码进入涉企行政执法问题线索反映直通车
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