上午卡丢了，中午卡就“回来”了

　　浙江在线2月6日讯（记者 薛文春 徐贤飞 共享联盟·兰溪 郎擎宇 通讯员 江俊跃）“上午丢卡，中午就找到了，还帮我送上门。”家住兰溪市兰江街道的王美玲阿姨高兴地说。

　　王阿姨患慢性病多年，前几天专门去社区医院配了10天的药，中午到家时却发现社保卡丢了。“补办要15个工作日。”听到女儿这么说，王阿姨着急起来，因为她原本计划回老家住一段时间，无论当天补办还是回来补办，配的药量都不够。

　　正当女儿准备返回医院找卡时，王阿姨的手机接到一条兰溪市人社局12333平台发来的短信。通过短信王阿姨得知，有人在医院门口捡到了她的社保卡并将相关信息上传至“兰寻物”应用，经过信息匹配，平台向持卡人推送了失物领取消息，请她登录“浙里办”填写领取申请，之后会有人送卡上门。

　　“真是太惊喜了，以前人找卡，现在卡找人。”由于王阿姨本人没有下载“浙里办”，就通过女儿的手机操作，经过人脸识别和物品确认等一系列线上操作，平台确定是她本人丢失的社保卡。20分钟后，社保卡所属银行的工作人员亲自把卡给王阿姨送来了。

　　上午丢卡，中午卡就“自己回家”，效率为何如此之快？原来，为了增强群众的获得感和幸福感，兰溪以身边“麻烦事”入手，通过数字化改革推出了一系列便民服务应用。

　　“每一个应用的诞生都是为了解决一个麻烦事。”兰溪市委改革办主任吕玉刚说，像物品丢失、跨区域开证明和银行转贷等问题都是大数据排查出的市民高频需求。这些都不算特别大的事，但是办起来却耗费时间和精力。现在依托公共数据平台开发出一系列应用，可以免去市民不必要的麻烦，省心又省力。

　　记者了解到，“兰寻物”依托的是社会保障卡管理体系，通过对接兰溪一体化智能化公共数据平台，采用图形抓取、特征识别、人脸认证、电子签名等信息化手段，能实现拾得物品发布、精准推送、失物申领收件等功能，快速帮助市民寻回丢失物品。

　　“这款应用上线快一年了，曾经最快7分钟就帮失主找到失物。”兰溪市人社局工作人员周建军说。截至目前，“兰寻物”共接收上传失物783件、寻找物品258件、完成物品归还391件，得到市民好评点赞。

　　除了“兰寻物”应用外，兰溪还开发了“证明开具一件事”和“一键转贷”应用，大大减少了群众办事的成本。据统计，“证明开具一件事”已办理域外证明200余件，从上传材料申请到证明出具，总时长不超过1小时；“一键转贷”试运营以来已有38家企业办理，涉及金额2.76亿元。