单店日均订单超1000单 宁波家政市场进入“忙年模式”

　　春节进入倒计时，不少宁波家庭早早投入“年末大扫除”的热潮之中。据了解，12月下旬以来，宁波家政服务需求迅速攀升，多家家政公司订单量激增，迎来业务高峰。

　　日均订单超1000单

　　“天天忙着上班，累了一天，到家根本就不想收拾家务了，年前预约大扫除家政服务成了必选项。”刚过完元旦，宁波85后李女士就预约了大扫除家政服务，包括擦玻璃、全屋除尘及厨房清洁等。

　　随着不少宁波家庭将大扫除提上日程，宁波家政市场进入需求量骤增的“忙年模式”。

　　“今年春节大扫除订单来得特别早。12月20日前后，仅我们公司的日均订单量就已超过1000单，每天都会接到大量预约电话，同比有较大涨幅。实际上，去年，我们1月10日左右才开始进入大扫除订单高峰期。”宁波三个阿姨家政负责人于方明告诉记者，每年春节前1个月都是家政服务的需求高峰期。因此，提前进行了人力和物资的全力调配，保障服务质量。

　　于方明介绍，岁末年初一直是家政市场消费旺季，这和一些房租到期、乔迁新址等因素有关。从农历腊月初八开始则会进入另一个旺季，届时家政服务需求将再攀高峰。

　　“今年有一个非常明显的感受是，大扫除订单服务时长明显拉长，消费者更愿意为年末大扫除买单。以一位家政人员服务一户120平方米左右的家庭为例，往年大扫除平均服务时长五六小时，今年则普遍八九小时。消费者下单时会直接锁定时长，保证更彻底的保洁效果。”宁波极致保洁服务有限公司总经理孙健挺告诉记者。

　　小众专项服务成新趋势

　　记者在采访了解到，与日常保洁的高频次和满足生活需求有所不同，对大扫除服务，宁波消费者大多倾向选择全屋深度保洁。

　　值得一提的是，当下，随着客户需求不断变化，除传统大扫除服务外，宁波不少家政公司推出了更加精细化、多样化、专业化的春节服务项目，涵盖家庭清洁的方方面面。

　　比如，轻喜到家的年底大扫除服务，涵盖窗帘蒸汽洗、布艺沙发清洁、床品除螨、地毯清洁、精细擦窗、家电清洗；根据重度清洁区域，推出厨房蒸汽洗、卫生间蒸汽洗等专项深度保洁项目。

　　三个阿姨家政的“全屋包干大扫除”，则将卧室、卫生间、客厅、厨房、餐厅、阳台等6大区域的深度清洁统统打包；好慷在家的春节大扫除，包含众多热门服务，提出“一次搞定油污尘垢螨”。

　　“近段时间，我们收到的收纳整理业务需求显著增加，主要包括全屋物品分类与整理、空间规划与优化等；清洗窗帘地毯、灯具清洁及整理消毒等服务，也受到越来越多客户的青睐。”于方明表示，尽管全屋清洁和擦玻璃的订单仍占大多数，但一些小众专项服务需求也逐年增多。

　　家政市场的火热，不仅折射出市民生活需求的变化，也是家政行业不断发展的见证。

　　错峰清扫避免春节前“扫除难”

　　宁波春节家政市场火热，也助推了服务价格。记者了解到，去年12月下旬开始，宁波部分家政公司已陆续上调大扫除服务的价格。

　　于方明表示，每年春节前，由于供需巨大变化，宁波家政服务价格都会出现一定程度的涨幅。“因为年底家政人员返乡，可供调配的家政人员减少，需求却翻倍增长，节日用工成本也更高。我们公司从元旦起上调了价格，以3小时的保洁服务包为例，平常的价格是168元，目前上调至218元，也就是每小时72元左右。”

　　“我们目前价格还未调整，但由于春节前的保洁服务需求持续攀升，公司几乎满负荷运转，我们也将在近期上调服务价格。”孙健挺坦言。

　　“一般而言，为避免服务高峰期扎堆，建议市民提前安排，错峰进行家政保洁。这样不仅可以保证服务的质量和效率，还能避免春节期间家政服务价格上涨。”于方明建议，消费者要选择有良好口碑和专业资质的家政机构。在与家政公司预约服务时，要明确服务的时间、地点、内容和人员安排，最好是签订不同频率服务的会员服务合同，定时定点定人，确保服务能够按时按质完成。