小孙女今年14周岁，直到现在才报上户口，近日，家住湖城飞英街道的周大妈终于了却了这件困扰她14年的头痛事。

　　原来，周大妈的儿子是高学历研究生，当年毕业后在广州工作，并在广州结了婚。2004年，周大妈的小孙女出生，原本是件让大家都很高兴的事，没想到小孙女出生后没多久，儿子儿媳感情出现问题，儿媳离开后，再也没回来。儿子工作很忙，经常被派去菲律宾，小孙女从小就放在湖州，由周大妈抚养长大。

　　周大妈介绍，儿子的户口在广州，但儿子至今没有买房产。儿子换了工作后，户口从原来的单位集体户，挂靠到当地家庭户中。但户主不同意将小孙女的户口跟着父亲落户，加上与小孙女的母亲联系不上，小孙女至今没办成户口。

　　周大妈说，几年前咨询过新生儿户口申报政策，知道孩子的户口只能随父或随母申报，孙女怎么才能报上户口，一直是老人的一块心病。前些日子，周大妈听说了现在的“最多跑一次”改革，而且小孙女已经14周岁，学校也一直催着要求尽快办理户口，不然会影响到孩子中考。

　　3月10日，周大妈抱着试试看的心情，来到市民服务中心的公安办证窗口反映问题。

　　公安窗口民警陈莹了解情况后，根据老人提供的出生证，通过当地派出所协查，联系到小孙女的亲生母亲蔡某。可蔡某说，她的户口也是挂在福建的单位集体户，单位不让孩子落户。陈警官介绍，根据规定，出生申报应申报在父亲或母亲的户口所在地。陈警官想，如果能与广州当地户籍管理部门协作，将孩子落户在父亲户中后，再将孩子户口迁移至湖州奶奶户中，这样也许广州当地的户主能同意。陈警官开始尝试与广州当地公安机关联系，一周后，在广州当地公安机关配合下，终于说服孩子母亲、广州当地户主，通过广州公安机关户籍管理部门的协助，将孩子户口成功在当地进行申报。随后，陈警官又继续帮助老太太办理孩子的户口迁入手续。 3月21日，孩子的户口终于迁至周大妈户中。

　　3月26日，周大妈拿着锦旗来到湖州市民服务中心公安户证窗口找陈警官，锦旗上写着：“全心全意为民做事 水平高能力强的好警官”。老人拉着陈莹激动地说：“多亏了‘最多跑一次’，多亏了陈警官，我孙女的户口终于办好了！”