浙江在线德清3月20日电（记者 孟琳 通讯员 王珏 王正） 3月20日下午2时，德清县行政中心第三会议室内，10家当地民企的代表悉数落座，德清县委书记王琴英带着20余名县级部门和各镇（街道）负责人，与企业代表面对面交流。为深化落实“三服务”，今年2月，德清县创新推出了县领导与企业面对面恳谈会，由县委书记或县长主持，经常性开展恳谈，20日当天已是第三次。

　　“外来务工人员子女入学难是企业人才流失的一大原因。”恳谈会上，浙江润阳电梯部件有限公司负责人胡夕坤开门见山，“县里虽然有针对外来务工人员子女的积分入学政策，但大多数员工还达不到这个条件，能否适当降低标准？”

　　“我们也发现了这一问题，目前正在研究分层级解决企业员工子女就学的方案。”王琴英回答，随后又表示，企业提出的问题不仅要马上办，还要跟踪办、延伸办，提升党委、政府“金牌店小二”的服务水平，营造良好的营商环境。

　　10名来自不同行业的民企代表先后发言，人才引进、产能扩大、融资需求等问题被一一摆上台面。恳谈会持续近3个小时，共梳理出30多个难题，各部门负责人或当场给出方案，或承诺会后马上跟进。

　　面对面沟通交流，一对一回复解决。此前召开的两次恳谈会已解决问题54个，涉及民营企业25家。浙江泰达微电机有限公司负责人邱荣泉在参加第二次恳谈会时提出，企业融资过程中，土地抵押物的评估价与市场价差距较大，希望政府部门出台指导性文件，提高融资授信额度。该问题交由县金融办、县自然资源和规划局主办后，两个部门的工作人员隔天就上门和企业进行了对接。目前，县自然资源和规划局正在基准地价的基础上标定新的价格体系。同时，县金融办承诺，银行将以略高于土地出让价的标准为依据评估后授信。

　　为切实帮助企业解决实际困难，提高服务企业的精度、准度和速度，德清县建立了问题交办、主办、督办机制：恳谈会上抛出的问题如不能现场解决，将在3个工作日内明确承办单位，承办单位将在7个工作日内上报办理结果；县“三进三服务”活动办公室还将根据问题办理情况在15个工作日内对企业进行回访和满意度测评，对难点重点问题进行跟踪督办，定期通报进展情况，以此实现“闭环”运行，确保问题解决到位。