3月24日，湖州市举行老年人智能技术日常应用普及行动启动仪式，解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，进一步消除老年人面临的“数字鸿沟”，帮助老年人融入智慧社会、享受智慧生活。

　　《湖州市老年人智能技术日常应用普及行动工作方案》（以下简称《方案》）明确，到2022年底，依托社区学院、镇街成人（社区）学校、职业院校、高校、老年大学（学堂）等力量，开展老年人智能技术日常应用普及行动，基本形成线上、线下多渠道学习方式，建设各类优质智能技术应用微课20个以上，线下参与学习的老年人达2万人次以上，线上学习达10万人次以上，推动实现全市有意愿、有能力的老年人智能技术培训“应培尽培”。

　　智能技术的推广，人们的日常生活发生了巨大改变，但让不少老年人一筹莫展。为了帮助老年人扫清“拦路虎”，湖州市开展老年人在生活中运用智能技术的困难和需求调研，针对不同年龄段、不同教育背景、不同生活环境和习惯的老年人，精准制订培训菜单，细化培训方案，通过开设智能技术应用类长学制（32学时及以上）课程教学、举办智能技术应用类短期培训、开展服务送教、加强线上教育教学等方式，分层分类开展培训。

　　网上预约挂号、网络购票、线上打车、扫码支付……这些智能技术，与老年人日常生活息息相关。《方案》明确，聚焦老年人出行、就医、消费、文娱、办事等高频事项和服务场景，研发智慧生活全媒体系列课程。加强课程资源建设，全市建设一批公共线上学习资源，各区县建设一批具有地方特色的线上学习资源。鼓励同步开发方言类版本。

　　考虑到老年人接受新事物的能力，《方案》要求改进教学方法，将智能技术学习场景与生活场景相融合，采用情景化教学方式，通过教师讲解、示范、个别辅导，学员尝试操作、展示，小组交流、互助互学等方式，提高学习兴趣和学习效果，增强体验感和获得感；通过组织兴趣示范小组、学习型社团、智能技术运用比赛等形式，推动老年人之间的“传帮带”。

　　与此同时，组建老年人智能技术应用志愿培训服务队伍，主动入户、入村（社区）、入养老机构等，以“一对一”或“一对多”的形式开展服务送教。设立专门的咨询电话，耐心解答老年人实际应用中遇到的难题并给予指导，以智慧生活托起幸福“夕阳红”。