前不久一天早上8时44分，湖州市安吉县城竹贤山庄南门附近一辆机动车没有停放在停车位内，通过智慧城管平台发现之后，8时48分，该信息已派单给治安机动大队，9时08分，收到指令的执法人员已经将违停司机劝离。

　　如此迅速的整治速度得益于安吉县正在开展的“文明微恙”整治行动。据了解，为了更好地回应群众诉求，整治群众身边的“文明微恙”，安吉县综合行政执法局以打造“三服务”2.0版为契机，以更高水平建设全国文明城市为目标，全面部署开展了“文明微恙”专项整治行动，对乱设广告、不文明饲养、占道经营、车辆乱停、随意抛物、乱扔乱排、垃圾乱投、毁绿损绿、乱堆乱放、乱设摊点十类行为加强整治。

　　专项行动开展以来，一大批“文明微恙”得到有效治理。该局昌硕执法所着力构建首错不罚、集赞免罚、服务抵罚的三位一体亲民柔性执法体系，对符合条件的轻微违法行为通过教育、普法、承诺、实践等方式减轻处罚，达到更好的警示作用；递铺执法所针对群众反映问题较多的路段实行定岗、定人、定时、定责的“四定工作法”，并通过错峰执勤、日夜连班等方式，切实加强对“文明微恙”的全天候管控；孝源执法所深化网格管理制度，做到每条街有人巡查、每个点有人值守，通过多方协同、联动执法、靠前介入等方式从严整治“文明微恙”违法行为……

　　据悉，自“文明微恙”专项整治行动开展以来，安吉县综合行政执法局累计出动执法人员1600余人次，发放宣传资料3800余份，整治10大类35项不文明行为300余件次，柔性方式处理轻微违法行为160余起，制止不文明行为100余起，收到锦旗、感谢信10余件。

　　该局相关负责人说，在“文明微恙”专项整治行动中还积极融入数字化改革，通过智慧城管平台，通过AI智能视频分析系统，主动发现、快速识别、精准派单、高效处置，解决了市容乱象难发现、难取证等问题。与此同时，该局还将每月第二个周四作为“文明微恙”专项整治集中推进日，逐步健全常态化长效化治理模式，不断提升群众获得感和满意度。