昨天，伴着清晨的第一缕阳光，在湖定居的郭丽华手拿小喇叭、身穿红马甲，准时出现在湖城飞英街道竹翠园社区月河小学的路口。今年，退休在家的她有了一份“新工作”——文明志愿者。“小伙子，你好，现在是红灯，请退到白线后。”一些行人听到郭丽华的劝导后会礼貌地点头微笑。每每收到这些善意的回礼，郭丽华觉得心里特别乐呵。

　　激发群众向美而行的文明自觉，这是吴兴在追求文明进步过程中的“美丽密码”。今年以来，吴兴区认真落实市委、市政府关于打造全国文明典范城市各项决策部署，统筹打好人居环境整治、精细化管理、文明素质提升“组合拳”，充分发挥群众的凝聚力，城市文明度和群众满意度不断提升。“满城志愿红、处处文明绿”的景象正成为该区一张响亮名片。

　　在八里店镇长荡漾社区的姚山路旁，由12名居民自发组成的“文明小分队”近日在该镇精细化管理办公室的指导下，再一次集合。经过近一周的彩绘设计，这条全长400多米的道路上，新添了60余个彩绘图案，包含文明生活习惯、垃圾精准分类、消防安全提醒等。“志愿服务是城市文明的重要标志，也是推进社会文明进步的重要力量。”该区文明办负责人介绍。截至目前，全区在册登记的志愿者共有12万余名。

　　在爱山街道衣裳街社区，首个社区级志愿者联合会上月正式成立。今后，这支由党员干部共同参与的志愿者队伍将整合历史文化街区资源，吸引和鼓励更多的爱心组织、企事业单位、爱心人士投身志愿服务事业，为广大市民提供生活帮扶、商企对接、公共秩序维护等10余类志愿服务及公益援助。

　　眼下，吴兴区还充分发挥“家园支部”和“志愿联盟”的品牌效应，调动3000余名机关干部赴结对社区，开展入户宣传、环境卫生集中整治工作。此外，文明城市“啄木鸟”巡访团、社区“道德门诊”工作室、街巷“道德评议会”等志愿队伍力量不断壮大，及时收集问题、跟踪问题、解决问题，做实做细志愿服务，以“流动车+固定点”模式常态化为社区居民提供多元志愿服务。