“在村里就能办好转外地就医备案和医保报销手续,不用专门跑一趟区里,省时省力。”近日,在南浔区双林镇周家兜村便民服务中心,村民老李只花几分钟就办理完了医保相关手续。
在家门口享受便捷医保服务,是越来越多南浔人的亲身体验。借力数字化改革,该区全面推进政务2.0迭代升级,多维度扩大“一网通办”改革成效。2021年3月起,“一网通办”事项下放到各镇(街道)便民服务中心受理。依托区、镇(街道)、村(社区)“三级经办平台”,“一网通办事项”全面铺开,实现各镇、村(社区)便民服务中心可直接通过政务2.0系统受理相关医保业务。截至目前,南浔区医保业务一网通办率已从15.6%提升至98.91%。
异地就医备案线上快速办、门诊医保电子凭证直接结算、医保关系跨省转接“一网通办”……随着长三角一体化发展的深入推进,南浔区加快融入区域一体化发展,以数字化助力医保异地服务不断完善,让群众体会到实实在在的获得感。
嘉兴桐乡籍的陆女士在练市镇常住,看病一直是最头疼的事。前两天,她在该镇便民服务中心的“嘉湖一体化”专窗完成了异地转诊人员备案手续的办理,整个过程不到5分钟。“又快又方便,不用两地来回跑。”她说,因病情需要转至上海住院治疗,原本异地转诊人员备案需回到户籍所在地办理,但“嘉湖一体化”专窗的开设,解决了她的大难题。
目前,南浔区23家符合条件的定点医疗机构已全部开通长三角门诊直接结算,在实现长三角地区全域异地就医直接刷卡结算基础上,进一步完善长三角跨省市异地就医直接结算服务。同时,加快推进医保电子凭证的推广应用,使群众结算更加便捷。
线下医保服务流程不断优化,线上办理也走进了千家万户。下载“浙里办”APP,点击“便民服务”专栏,选择“健康医保”……如今,办事群众登录“浙里办”APP或浙江政务网,动动手指就能完成绝大多数的医保事项,享受“不出家中门,数据送上门”的服务,真正打通便民服务的“最后一公里”。
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