浙江在线2月11日讯(浙江在线记者 张云山 实习生 楼纯)年前,一则《2016阿里校友创业琅琊榜》在朋友圈热传,500多个创业项目,高达1万亿的估值,在创业圈引起轰动。杭州作为最具有成为“硅谷”的国内潜力城市,除了这支生猛的阿里系,杭州创业还有浙大系、浙商系、海归系等多支生力军,许多公司都有成为独角兽的可能。今起,我们特别推出《杭州硅谷风向标》新栏目,记者走近杭州创客团队,走进身边的科技型创新企业,看他们如何将杭州打造成具有全球影响力的“互联网+”创新中心。他们的思考与行动或许可以为创业者提供一种座标。
屈丽佳的办公室里,有一张行军床。她说自己是007,每周上7天班,每天几乎24小时都在线。在员工和朋友眼里,她是怪咖、新物种、充电宝、工作狂、偏执狂,也是暖女神(经)和好奇宝宝。从阿里巴巴离职之后,屈丽佳给自己取了一个“怪咖大师”级的新花名——黄药师。
选择了互联网保险领域创业,4年多时间,她所创立的灵犀金融实现了飞速增长:从3个人的小团队到市值13亿,并在新三板挂牌。屈丽佳觉得创业会上瘾,但不应该是追着风口跑,风口其实都是伪命题,经济周期才是真命题。在屈丽佳的规划中,灵犀金融要成为互联网保险领域的新物种,成为一只小怪兽。
创业最难的是拉人
认同才可以共振
2月8日下午1点,屈丽佳穿着黑色羊毛拖鞋、端着盒饭进了会议室,跟几名高管开会。一边吃饭,一边开会,这在灵犀金融已经司空见惯。“我们员工也都习惯了边开会边吃饭,公司员工守则有一条就是按时吃饭,哪怕那时候正在和老板开会。”不止是督导按时吃饭,屈丽佳还会花各种“小心思”让员工感受不一样的关爱。公司有各种“软福利”:每天九点半的豆浆、免费下午茶、VP咖啡、PS4、体感游戏等等;每个月都会有大型的团建活动,大家一起K歌、爬山、溯溪、玩“天黑请闭眼”、包个电影院看电影……“我们大家是事业共同体,是命运共同体,他们认同我,一起干,我就要为他们负责。”屈丽佳指着墙上的团队照片对记者说。
灵犀金融也带着阿里巴巴的影子,员工都有花名,屈丽佳花名是黄药师。员工都怕跟屈丽佳吃饭,因为她的想法太多了。传统行业出身的黄志,刚进公司第一周就跟着“药师”去北京出差,一上高铁就被带去了餐车,以为出差是好吃好喝,十点就开始吃饭,结果没想到她一过去就占了位置打开电脑,线上开会、回复邮件,接着开始给黄志普及最新的行业讯息,讨论下一步方案,整整5小时没有停过,黄志目瞪口呆……回到杭州后,黄志就把屈丽佳的微信备注改成了“铁木真”,寓意铁的强硬与木的柔韧,让人又爱又恨。
2010年从阿里离开后,屈丽佳在2012年看到了互联网保险领域的机会,创立了灵犀金融。“当时觉得保险行业还没被互联网深度改造,应该有很大的机会,就选择了以互联网保险运营服务切入市场。”从传统的电商切入一个陌生的保险领域,这种混搭风开始并不顺利。
最重要的是没有人,能干活的人。“那时候互联网保险还没普及,大家买保险基本都是通过线下的熟人,很少有人网上买保险,更别提跟员工提互联网保险了,大家都认为你是骗子。”为了招徕一名码农,屈丽佳从下午5点,一直拉着这个应聘人谈到了晚上10点半,在小咖啡馆解决完晚餐,继续回公司攻心,最终把应聘人所有的疑虑打消,拉上了“贼船”。
“公司前100号员工都是我一个个面试进来的。创业,认同才可共振。”在屈丽佳看来,靠谱的创业者和靠谱的员工之间都是互相吸引的,“公司现在的20多个中层管理者,大多都是自己培养出来的,我们的1、2、3号员工都在。”创业之初,公司还租住在一个老写字楼里,每晚10点半门卫就会锁门。但当时新业务刚开始拓展,很多员工都自发加班,晚上关门后,就在楼下就着路灯连无线网卡,发完邮件再下班。连门口的保安都认识了这群爱加班的年轻人。“我们之前是靠着互相撒娇和撒泼完成管理的,现在增加了24小时微信在线和半夜爬上来、我知道你也在线上这种feel,真的很奇妙。”有一次屈丽佳在凌晨三点的时候发邮件,几分钟后就收到回复:“好的,我明天上班前搞定它。”
2016年11月18日,毕马威.中国金融科技50强颁奖典礼,灵犀金融CEO屈丽佳(左二)上台领奖。(资料图)
脑洞很大,比90后还潮
梦想是成为行业小怪兽
在屈丽佳的办公室里,有一张行军床,创业4年,屈丽佳躺在这张行军床的时间,比家里的床都要多。在员工眼里,屈丽佳是个怪咖,经常发出魔性的大笑,还是个巨型充电宝,脑洞很大,有些想法很奇特,很多毫无关联的事情都能从本质上联系起来。而且好为人师,经常给员工“提壶灌顶”,有时候灌开水,有时候灌冷水,搞得你死去活来。
屈丽佳还是个好奇宝宝,口头禅是“为什么”和“傻瓜”,她还很偏执,比如碰到一个她感兴趣的话题,她会一直问为什么,直到解决掉它。另外,药师有三宝:洗头、美甲、星巴克,还喜欢喝东方树叶、崂山蛇草水,口味独特。当然,药师非常好为人师,不光在工作上,私下里她还常常想教员工跳街舞、逛bilibili、玩小咖秀,很多90后都不知道的,她都会玩。而且她的受众面广得离奇,60后~90后通吃,跟谁都能聊嗨。
同时,屈丽佳还是公司的潮流风向标,会品评员工的装扮,又经常冒出一些新名词,制造流行语,比如,公司的梦想不单是成为独角兽,更要成为小怪兽。“女CEO都是雌雄同体的,穿得了高跟鞋,也能连续工作几天几夜,上一分钟可能在跟法国客户谈合作意向,下一分钟就要搞定小区门口的保安。”屈丽佳笑着说道。
2013年,灵犀金融搭建互联网保险聚合平台(喂小保),专注保险交易与场景保险定制。2015年,余额宝为代表的互联网金融一夜崛起,互联网保险也迎来了春天。2015年搭建行业领先的精英保险人创业平台(保险小飞侠),为专业保险团队和车后服务市场提供保险“互联网+”解决方案,8月在新三板挂牌,成为互联网保险第一股,年度交易量超40亿。2016年,屈丽佳带领公司打造金融保险供应链生态系统(蜂巢云平台),提供泛渠道+保险解决方案,创造了单一险企80天5000万车险保费交易记录。
依靠灵敏的行业嗅觉和精准的商业判断,屈丽佳及其团队完成了一次次创新与突破。近三年灵犀金融保险销售额增长率分别为239%、254%、286%,营业收入增长率分别为192%、271%、364%,公司市值超13亿,实现高速发展。
创客说
Q:灵犀金融的目标是什么?
A:之前普通客户买保险,基本都会通过保险代理人,但现在有几百家保险公司几万种保险,一般的代理人也不熟悉客户应该买哪种保险,但通过灵犀金融,个人可以最快、最短的路径找到好的保险,保险公司找到合适的客户,相当于把原来的保险乡村道路升级成了互联网保险高速公路。我们想做一家互联网金融的生态公司。
Q:创业以来最大的感受是什么?
A:创业真的容易上瘾,你会自发的把所有精力投入进去。企业家都是“神经病”,女性企业家要能做女神经,既像女魔头,又像女神。
Q:你认为创业成功要素哪个最重要?
A:现在就是创业的黄金时代,没有所谓的风口,因为风随时都在变,追着风口热点去创业,往往成为最先跌下来的猪。创业就意味着all in,意味着7×24小时的投入,要有足够的精力。创业原则上还是要能解决生活中的某些痛点,不问为什么,就不要创业。不是神经病,不是好奇宝宝,不要创业。要敢于质疑,比如凌晨4点钟说要做什么,第二天醒来又会变化。
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