浙江在线12月29日讯（浙江在线记者孙嘉晨）微商作为“低门槛、轻成本、微创业”的互联网商业模式，产品的销售呈现多样化，所涉及的人群范围较广，不少商家借助微信公众号、微信朋友圈和微博等媒介推送微店和微商城的产品，这些微店铺在迅速发展的同时也存在着很多弊端，如虚假宣传、假冒伪劣、产品质量存疑、售后服务难保等现象，甚至部分“微商代理”有从事网络传销的嫌疑。微商是否真的可靠?所销售的商品是否值得购买？近日，笔者对建德市部分网购爱好者进行了走访。

微商买来护肤产品与专柜有差别

随着社会经济的不断进步和物质生活的丰富，护肤产品已成了众多女性的生活必需品，打开微信朋友圈，卖护肤产品的微商数不胜数，主要集中在海外代购、各大品牌代理、“特效”化妆品等类别，产品的价格也往往比专柜的要“优惠”，吸引了不少网购爱好者前来购买，也有不少顾客在买到这些假产品后找不到相应的维权渠道，导致了不小的经济损失。

前不久，家住老广场的高女士告诉笔者，由于轻信了朋友介绍的微信商家，她在一家微商处购买了所谓的“韩国代购”面膜以及配套的护肤产品，共计899元，结果用了没多久脸部出现了不同程度的红肿、发痒、脱皮等症状，一开始高女士并没有太在意，以为只是天气干燥引起的皮肤不适，但是一段时间后高女士发现这种症状越来越明显，她便来到医院皮肤科进行了检查，最后医生诊断高女士是因为使用了不良反应的化妆品导致的皮肤过敏。

随后高女士带着微商买来的一系列护肤产品来到商场专柜进行询问，才得知微商买来的“韩国代购”护肤品其实是“三无”的高仿产品，回到家后，高女士马上联系商家要求退货，可是该微商推脱了几次之后，就再也联系不上了，更令高女士苦恼的是，由于缺乏相应的证据和法律依据，她至今无法获得微商的赔偿，眼看着近1000元钱打了水漂也无能为力。

遇到微商需谨慎

针对以上三位消费者的情况，笔者来到建德市市场监督管理局。网监科冯科长表示，很多微商由于没有实体店，只通过微信等一些社交平台进行产品销售，没有实名认证、没有信用担保、没有营业执照、没有评价机制、没有统一的管理平台，使得违法成本与售假利润形成巨大反差，导致越来越多微商为了牟取暴利以身试法。国家针对网络购物方面的监管法规，主要是针对淘宝、京东这类大型的电商平台，对通过微信等移动社交工具经营的监管，尚没有明确的规范。目前，一直备受社会关注的《电子商务法》已结束二审，期待这部与消费者权益息息相关的法律早日正式出台。

至于消费者在购物时应该如何规避这些风险，冯科长提醒广大市民，首先要提高自身权益保护意识，在遇到消费侵权行为时要保留好相关电子凭证；其次消费者在选购商品之前应对商家真实情况进行深入了解，不可盲目轻信商家宣传；最后如果自身权益受到侵害时消费者可以保留相关证据向当地市场监管部门举报申诉。

衣服因尺码偏小遭商家拒退

随着现在网购的规模越来越大，几乎每个会网购的人都在网上买过东西，因为网店不需要支付实体店店面租金等费用，成本相对于实体店较低，价格就成为了网上购物的优势，因此网购服饰也成了现代人的选择之一，但在微商上买来的未经过亲身试穿的衣服难免会遇到尺码偏小或偏大等问题，微信商家以各种理由拒绝退换货的现象也不占少数。

刚刚大学毕业的张小姐说：“前段时间我在微信朋友圈里看到有学妹在卖衣服，看着她发的样品图片都蛮符合我的要求，就在她那里买了一条裤子回来，收到货后我就打开试穿了一下，但是由于裤子是均码的，我的个子偏高穿起来不是很合身，就联系学妹把裤子退掉了，她也很爽快地答应了。”

“最近天气开始转凉，我就想买一件厚外套保暖。”张小姐说，由于平时自己又懒得逛街，索性就在淘宝里挑选了一下，但是经过几天的挑选仍找不到想要的款式，前不久刷朋友圈时正好发现学妹也在卖衣服，刚好是张小姐想要的款式，便向学妹要来了衣服的尺码并下了订单，但收到货后的张小姐发现衣服存在尺码不正规的现象，她便马上联系学妹要求退货却遭到拒绝，并被告知产品除有质量问题外一律不予以退货，由于“微商”并不是一个正规的商业组织，也没有明确的投诉电话，经过几次协商无果后，张小姐只能自认倒霉。

微商代理乱象不容忽视

“不管你从事什么行业，想要增加收入，或者想要兼职，都可以做微商代理，只需要投入百十块，一包烟钱一支口红的价钱，就能开启赚钱新方式……”微信里每天都有人推销各种产品，甚至有不少代理商在朋友圈晒工资截图，使得很多人在看到这些“假象”后对微商代理蠢蠢欲动。

微商代理一般都是从品牌商下面分散了若干级代理，每级代理都是通过向上一级购买产品的方式，再卖给下一级代理，其中赚的钱大部分都是下一级代理采购的货款，而朋友圈晒的这些工资收入图到底有哪些是真哪些是假便不得而知。

在校学生小王告诉笔者，之前看到身边很多同事在做微商代理挣了不少钱，现在大学生的主要经济来源，大部分都是从父母那拿取生活费，为了想课余时间挣点零花钱，他也开始了自己的“微商之旅”，“刚入门时并没有什么客源，主管就教我们PS一些别人那里‘偷’来的工资图，通过一些美图软件将名字换成自己的再发朋友圈吸引顾客就可以。”小王说，其实做微商代理并没有挣到钱，甚至收入与之前投入的钱不成正比，渐渐地小王发现微商代理所晒的工资图其实大部分都是假的，想要追回之前投入的钱也是根本不可能的。