2018年10月，杭州绕城高速发生一起交通事故，消防员正在抢救被困司机。   白玉葵 摄

　　浙江在线杭州5月13日讯 “119”，一个带有温度的电话号码，被人们称为“生命线”。

　　一旦警情下达，前一秒，消防员们可能还在训练、吃饭、睡觉，也可能在理发、洗澡、上厕所，当警铃响起的那一刻，他们必须停止一切，在60秒内穿好战斗服登车出库！

　　昨天是全国防灾减灾日。在这个特殊的日子里，钱江晚报联合杭州市消防救援支队，通过一个个“一分钟”的瞬间，带你认识这支百姓最为信赖的队伍。

　　119接警员背后的故事

　　位于钱塘江畔的杭州市消防救援支队大楼18楼的一间办公室内，这里全年无休，24小时都有人值守。这里，就是119指挥中心。

　　上周末，钱报记者探访了这份“不见其人、只闻其声”的神秘工作。

　　13点05分，一声急促的电话铃声在119指挥中心响起。

　　“您好，杭州消防，请问有什么能帮助您？”电话铃声刚响起，接警员刘俊飞快速接起电话。

　　打来电话求助的是一名司机，他的汽车在城北发生了自燃，车头已经冒起了烟，寻求消防帮助。

　　报警人可能受到了惊吓，有些语无伦次。刘俊飞一边安抚报警人，一边以最快速度了解报警信息和大致方位，然后快速敲击键盘，将接警信息反馈给所在辖区消防中队，同时也反馈给就近的微型消防站。

　　从事接警工作12年，刘俊飞经手的警情至少有数千起。

　　“接警员是连接一线战斗员和指挥员的纽带，是前后方联系的关键一环，担负着接警调度、火警出动带路和火场传达命令的任务。”刘俊飞说，“119”接警员平时的业务学习必不可少。“每一个接警员上岗前，都要经过严格的学习和训练，不仅要学习理论知识，还要熟悉杭州全市的行政区划，每条道路，每个水源，各辖区中队的情况，还有全市重点单位及微型消防站的分布，都要烂熟于心。”

　　高强度的工作，让不少接警员有了职业病，比如腰椎盘突出、鼠标手等问题。“我们对时间观念要有严格的把控，有时想去上厕所了，替岗同事没到，绝不能离席。”

　　采访最后，刘俊飞也想委托钱江晚报提醒广大市民，切勿谎报火警，希望把有限的力量让给真正需要帮助的人。

　　一分钟，意味着生命和守护

　　对很多人而言，一分钟是很快的，但在杭州消防支队特勤一中队政治指导员吕良良看来，一分钟足足有六十秒，每一秒都要掰开揉碎来用。

　　进入消防队伍20年，5880余次的灭火救援经历告诉他，“一分钟，意味着大火可能会蔓延超过两百米，高温会上升几百度，可能离危险又近了一步。”

　　所以，每当警铃响起，他和队员们只有一个信念——与时间赛跑，必须在一分钟内穿好战斗服登车出库，以最快速度赶赴救援现场。

　　吕良良说，不练就一身本领，怎么能与时间赛跑呢？怎么在灾难面前“逆行”呢？

　　作为一名38岁的“老将”，吕良良不顾长年累积的伤病，同一群20岁出头的年轻小伙一起训练拼搏，12米绳索攀爬、10层负重登楼、5000米负重跑一个不落。

　　“别人过日子论年、论月、论天，我们消防员的日子啊，永远都是论秒过的。”吕良良开玩笑说，每次在训练场上拿出秒表，队员们的心里就“咯噔”一下。

　　钱报记者曾在40℃的高温下，近距离感受消防员们在高温下模拟高层火灾起火后的训练科目。

　　他们身着防护服、套靴、头盔，身上缠绕腰带绳子和空气呼吸器，再加上两盘水带，总共加起来超过45公斤重，就是为了逼近实战。

　　在杭州消防，正是有了像吕良良这样一批又一批优秀消防员的默默付出，才能做到当警铃响起时，他们一分钟穿好战斗服登车出库；一分钟，可以铺设水带干线300米，直抵火场深处开展救援；一分钟，云梯车可以支起53米，救出楼层被困人员……

　　百姓的安全，源于他们的每一分钟！