“数字化工厂建设完成后人工成本下降多少？”“目前运营上有没有遇到困难？”“有没有需要我们去协调解决的问题？”……前不久，市经信局物联网产业处工作人员先后走进兆丰机电和大胜达，了解数字化工厂建设和企业发展情况，询问存在的困难和问题。

　　走进企业了解技改项目、明确专人跟踪服务、分类推进项目建设……这些，只是市经信局开展“走亲连心三服务”活动的缩影。

　　围绕建设全国数字经济第一城的目标，市经信局深化“三服务”，主动服务企业，开展产业数字化改造、推进企业技术改造，为杭州工信经济发展注入新活力。

　　搭建对话平台、点对点跟进服务

　　帮助制造业企业实施数字化改造

　　产业数字化，是制造业企业转型升级的一条重要路径。而如何寻找到合适的数字化改造路径，仍是诸多企业面临的问题。

　　生产女装为主的卓尚服饰，是一家集设计、生产、营销、物流、信息化于一体的企业。前期，公司花重金在制造生产各环节下了功夫，提升了单个环节的生产效率。但是，如何用一套系统打通各环节，用数字化、可视化改变整个生产工艺，仍是摆在企业眼前的一道难题。

　　带着这个课题，卓尚服饰参加了由市经信局主办的全市制造业数字化改造攻关项目对接活动，尝试寻找到答案。

　　与卓尚服饰一样前来寻找答案的，共有120多家制造业企业。它们的需求，也得到了数字工程服务机构的回应。当天共有180家数字工程服务机构到场，除110多家杭州本土企业外，更有来自北京、上海、广州等地的50多家企业。

　　“组织举办这样的活动，是为了带动更多企业深入开展数字化改造试点项目建设。”市经信局工作人员说，“今年，我们全力实施制造业数字化改造专项行动，推动百家重点企业数字化攻关、千家规上企业数字化改造，万家中小企业数字化普及，确保年内规上工业企业数字化改造覆盖率由57%提高到70%以上。”

　　据悉，目前已征集并发布的第一批数字化改造攻关项目共有139项。该负责人表示，经信局已将139个项目分成若干小组，由各处室分头对接、组织服务，点对点帮助企业精准地找寻到升级路径。

　　因地制宜，专场活动送到企业门口

　　中小企业拥有发展“顾问团”

　　举办全市性生物医药和仿制药一致性评价政策专场服务；在拱墅、萧山、余杭、临安、杭州经济开发区举办6场惠企减负政策和产业专项政策宣贯；在大江东开展传统制造业数字化改造对接服务活动；在富阳、桐庐开展重点投资项目和专精特新培育企业诊断服务活动；在西湖区开展投融资和法律咨询专场宣讲；在高新区开展财税规划辅导专场服务；在萧山开展股权设计专场服务，联合专业法律机构举办科创板政策解读活动……

　　今年以来，市经信局已经累计举办42场服务主题活动，服务企业5000余家次，成为中小企业身边的“顾问团”。

　　中小企业，是杭州经济发展的一支生力军。以实施服务中小企业专项行动为抓手，市经信局有序开展“走亲连心”三服务。

　　“围绕政策宣讲、法律咨询、投资融资、创业创新、数字化改造等十大主题，今年我们将举办100场以上活动、重点服务培育1000家企业、服务覆盖10000家中小微企业。”市经信局相关负责人表示。