车辆开通“先离场后付费”驶出车库高效便捷。

　　昨天上午10点半，张先生开车驶入湖滨银泰IN77的地下车库。

　　之后，在志愿者推荐下，他拿出手机扫了名为“便捷泊车”的二维码，迅速绑定了自己车，并签约“支付宝”支付。

　　一个小时后，张先生办事结束，驾驶车辆离场时，收费口直接抬杆放行，随后，支付宝收到“扣款10元”的提醒，十分方便。

　　昨天，再次升级的杭州城市大脑停车系统上线，正式推出了“便捷泊车·先离场后付费”功能，它能有效缓解“离场难”；多次扫码，操作不便；频繁付费，体验不好；长时间等待，浪费时间等停车“痛点”。

　　市城管局相关负责人说，有了这套系统，今后杭州所有场库变成“一个停车场”，让市民泊车越来越便利。

　　采访中，张先生告诉记者，以往他来湖滨银泰，离开时，需要关注商场的公众号，在里面支付完车费后，才能离场。“当然，经常会在出口遇到排队，很多人忘记缴费了，我们要等着人家交完才能走，特别麻烦！”

　　上城区停车中心主任胡建生介绍说，传统的收费方式，每辆车平均缴费离开的时间至少在30秒以上，而“先离场、后付费”的便捷泊车服务则可以实现车辆出场时直接抬杆放行，出场后对停车费用进行扣费。“这样有效减少车主在停车场出口排队等候的时间，也能让市中心稀缺的停车泊位更快流转起来。”

　　张先生测算了下，绑定这个服务后，他开出商场停车库的时间仅为2秒，非常高效。

　　昨天，记者也现场体验了下，只要用手机扫描“便捷泊车”二维码，便可自动跳入一个车牌绑定平台，该系统支持微信、支付宝、银联等多种停车费支付方式，只要选择其中一种支付方式“签约”，就表示你已经开通了“先离场、后付费”的功能，非常方便。

　　据市城管局介绍说，目前城市大脑停车系统已实现杭州所有区县市全覆盖，接入了全部公共停车场库以及包括嘉里中心、湖滨银泰、杭州大厦在内的商业停车场共1800多家、26万余个泊位。

　　你问我答

　　问1：我能在哪里查询我的停车订单？

　　答：1.APP。打开“贴心城管”APP，首页“先离场后付费”，点击车牌，点击下方“费用账单查询”，根据筛选条件查询即可。

　　2.小程序。手机支付宝搜索“杭州便捷泊车”，点击车牌，点击下方“费用账单查询”，根据筛选条件查询即可。

　　问2:“先离场后付费”发票如何获取？

　　答：对于“先离场后付费”扣款的车主，需至相应停车场索取发票，具体可拨打场库电话联系。建议：如用户需要“先离场后付费”发票的，需在离场前询问线下停车场如何获取。后期平台将新增发票功能，用户可通过线上平台直接获取产生订单的各停车场发票。

　　问3：无牌车如何使用“先离场后付费”服务？

　　答：“先离场后付费”服务暂不支持无牌车，可参照线下收费规则执行。

　　问4：我有多辆车，可以一起绑定吗？

　　答：可以，目前一个账号最多可以绑定3辆车。

　　问5：开通“先离场后付费”服务，场库包月车会扣费吗？

　　答：包月车（包月有效期内）出场仍为免费，不会走城市大脑“先离场后付费”路径。

　　问6：如何使用停车场既有优惠券？

　　答：需要在出场前及时核销优惠券。电子优惠券：提前核销，再行出场。纸质优惠券：使用纸质优惠劵时，要暂时关闭“先离场后付费”服务，引导线下缴费。

　　问7：有问题如何联系客服？

　　答：1.如问题涉及停车场库的，如重复扣费、退费、开票类等，可联系车辆所停放场库解决；2.如问题涉及运营平台的，可致电杭州市城市大脑停车系统运营股份有限公司。客服电话：4008267500