杭州网8月8日讯 大热天如果遇到家中停水，真是件特别痛苦的事。

　　而家住水澄花园南苑高层的唐大伯家却经常遇到这样的事——每逢用水高峰，水压太低，水龙头不出水。而且，过去两周，小区遭遇两次水管爆裂漏水，之后抢修停水，每次都要花去大半天。“昨晚8点，准备洗澡了，又没水了，没办法只能用矿泉水啊！”昨天和记者说起此事，唐大伯很是烦恼。

　　上周，水澄花园南苑正式启动了老旧高层小区二次供水设施改造工程，预计9月底前完工，届时，唐大伯家的痛苦，应该就可以结束了。

　　近日，记者从杭州市城管局公用事业发展中心了解到，预计今年全市高层住宅二次供水设施改造将完成72个小区，截至目前，改造工作已完成大半，其中已提前完工6个小区，还有45个小区也已开始进场施工。

　　今年项目开工率已超七成

　　水澄花园南苑，位于南星街道，是今年要实施的二次供水设施改造的小区之一。

　　这个小区建成于2006年，由13幢小高层组成，共有416户居民。小区客户服务经理武学海介绍说，虽然这个小区不算老，但供水设施却老化得厉害，不仅锈蚀破损严重，还经常爆裂。“这样不仅造成水压不稳，高楼层经常没水，还造成浪费。仅上周六那次漏水，就白白流掉了200吨，真是可惜！”

　　因此，该幢楼房业主对二次供水设施改造的意愿十分迫切，今年3月开始，城管、街道、社区、物业等一起，仅用了1个半月时间就完成了“四问四权”调查，且100%通过。通过业委会协商，设计方案多次修改，最终达成共识。6月确定了施工方案，之后再修改，上周，改造工作终于准备就绪，开始进场施工。

　　“我真是开心的，一直等着这一天，所以几乎每天都在关注进度。”唐大伯说。

　　杭州市城管局公用事业发展中心邱霞科长说，通过改造一些基础条件差的小区实际上在有限空间里又重建了一套二供系统，有的还甚至需要穿墙入户，难度远远高过背街小巷改善、庭院改善、公厕改造等实事工程。去年是二次供水改造的第一年，共完成了22个老旧高层小区。今年，这项惠民工作还将继续，计划完成72个，是去年的三倍多。

　　截至目前，改造工作已完成年度目标任务工作量的74.72%。其中完成现场踏勘小区400余个，方案会审小区81个、施工图会审65个，开工51个，完工6个。其中，提前完工的6个小区分别是：下城区3个，分别是丽景西苑、枫丹苑和稻香园耀江；西湖区1个，山水人家；滨江区2个，为火炬3期和新浦苑。

　　党员特别服务队，让二次供水更深入人心

　　“大妈，我是城管局的工作人员，小区正在进行二次供水改造，你还有什么疑问和意见，请告诉我们！”昨天上午10点，水澄花园南苑3幢3楼蔡大妈家的门被人敲开了。对方表示，她们是公用事业发展中心的党员，是来上门走访的。

　　大妈特别高兴，说一直盼着改造能快点完工，还问了很多问题。比如，以后水费怎么交？出问题找谁？几位上门的“走访员”一一给予解答，双方之间聊得很愉快。

　　在今年二次供水改造中，出现了一支特别的队伍。队员都是公用事业发展中心的党员，他们大多利用节假日和晚上休息时间，分片包干，深入小区用户家中发放宣传资料、答疑解惑，及时了解居民需求，以及对改造工作的意见建议，改造方案从“一小区一方案”完善到“一单元一方案”，再细化到“一户一方案”。

　　“二供改造是一项真正在老百姓家门口的实事工程，但要百姓真正接受和认可，还需大家用心去做。”市城管局相关负责人表示，为了让实事工程更深入人心，今年的二次供水改造工作和“不忘初心，牢记使命”主题教育相结合，同步推进“走亲连心三服务”活动。

　　城管部门再次提醒，和去年一样，今年杭州主城区老旧高层住宅二次供水设施改造的改造资金90%依然由政府承担。有改造意愿的小区由业主委员会（无业主委员会的，则由属地社区）征得所有住户同意后，向各区实施部门提出改造申请。