前些日子，杭州水泥路面的最高温度已接近70℃。连日高温“烤”验，环卫工人、交警、快递员、城管、建筑工人等户外工作者依然坚守岗位。如何为他们增添一丝清凉？数字技术正在成为幕后“降温高手”，服务户外工作者，让高温天“降1℃”。

　　阿里巴巴城市大脑覆盖了杭州全市700多个道路断面，帮助交警发现警情。按照每位交警每天不间断巡查3个断面推算，机器巡逻有效释放了200余名警力，减少了警员在烈日灼晒下的巡逻时间。

　　而在另一边的衢州市，城市大脑还通过自动检测、分析识别、预警，第一时间精准了解5大类23000多台交通警用设备设施。其中，7500台信号灯、雷达等带电系统可以通过机器巡查实现自动派单、定向修复，相当于平均每天减少外场检修人员300小时烈日下工作。

　　此外，城市大脑还让公交大数据线路、智能调度等成为现实，让乘客和公交车调度员们少受日晒之苦。今年，支付宝联合杭州公交云开通首个“大数据公交”线路，3个月来客流量提升了4倍，有效提升运力。一位调度员调度的车辆从以往的25辆增加到60辆，极大缩短了高温天候车时间。

　　停车场管理员也享受到了数字技术带来的“清凉”。近日，“先离场后付费”的城市大脑停车系统已在杭上线，连接74万个停车位，可减少200个停车场的管理员们在高温下的工作时间，辅助他们更专注于秩序引导。

　　平时在大街小巷奔忙的快递小哥也可以在高温下少跑冤枉路了。今年夏天，“菜鸟网络”通过算法，帮助快递员优化派送和揽收线路。据统计，小哥们的单均脚程下降了10%……

　　正如在高温下为户外工作者“降1℃”，数字技术正在提升城市的公共服务效能，也提高城市建设者的幸福感、获得感。目前，在数字政府领域，阿里巴巴已与全国30个省市区达成合作，数字政务服务覆盖全国442个城市，涵盖1000多项服务内容，累计服务9亿人次。