昨天上午，王女士来电：我们家的洗衣机，在没有使用的情况下自燃了，昨晚发生的，家里部分家具都被烧掉了……

　　记者朱家豪核实：王女士家住留下。卫生间里的洗衣机烧成了空壳，天花板掉落，卫生间和过道墙壁被熏得乌黑。洗衣机插头是完整的。

　　王女士说，洗衣机是2017年1月，新家刚刚装修好买的，6公斤，波轮式，花了899元，用了两年，一般一周洗两次衣服，每次1个多钟头。

　　“昨天傍晚5点半，我出门吃饭，晚上11点多回来，发现家里烟雾缭绕，很大一股焦味，但是没有明火。烟从卫生间里大量冒出来，进去一看，洗衣机烧成空壳了。真的算幸运，当时火已经灭了，可能是出水管里水喷出来灭掉的，旁边也没有易燃物，不然整个房子可能都要烧起来……”

　　王女士说，当时洗衣机插头插着，但没在用，也没有湿衣服放在上面。

　　“售后人员来过了，说是电路问题，我说电路怎么可能有问题，出问题的话插头怎么会是好的？”

　　售后服务一位上门看过的工作人员说，初步鉴定是电路引起的自燃。“但具体情况还不确定，我做了八年也没碰到洗衣机自燃过。”

　　网上查了下，洗衣机自燃全国不少地方发生过。

　　今年3月5日，宜春简女士买了一年的洗衣机在家里自燃，当时没在使用，但插着电。

　　2018年8月28日，重庆区渝北区城市童话小区发生洗衣机自燃，还好居民们扑救及时，没酿成更大损失。户主说洗衣机用了6年，当时并没使用，但插头插着。

　　2017年9月25日，武汉东西湖银湖苑居一出租房洗衣机自燃，租客说当时洗衣机已经一周没用过了，但插头一直插着。

　　今年7月24日，西湖区大家之江悦小区一户人家也曾发生过洗衣机自燃，消防员到场后很快将火扑灭。户主告诉消防员，自己家两台洗衣机，自燃的是这台比较旧的，具体为什么会自燃他也不清楚。

　　这些洗衣机自燃现场有一个共同点：当时没在使用，但插头插着。