浙江在线10月3日讯 昨天是长假第二天。

　　“米娜”远去，阳光重新上线，杭州又迎来了“人从众”的假期模式。

　　杭州哪些地方最拥堵最热门？在这些人气最旺的网红点，又是谁在守护我们，为我们忙碌？

　　新开街的湖滨步行街上，湖滨派出所巡警中队的中队长唐晋凯，从早上到凌晨，默默守着繁华处的那份平安；

　　67岁的志愿者戴椿年，早上8点不到就守候在西湖边柳浪闻莺的微笑亭，解答各种疑问、供应茶水、捡垃圾，一刻不停；

　　每次长假客流都要爆棚的杭州地铁龙翔桥站里，站长王斌拿着两部对讲机一部手机，一路小跑；

　　高速交警杭州支队五大队民警唐鲁，为了这个长假，已经半个多月没见到两个女儿了。

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　　正是这些守护的身影，让我们的长假过得轻松和安心。

　　钱江晚报记者昨天分几路现场跟访，记录下这些守护者的故事。

　　从凌晨到凌晨，他是湖滨步行街守护者

　　人物名片：唐晋凯 85后

　　杭州公安局上城区分局湖滨派出所综合指挥室指挥长、巡警中队中队长

　　昨天凌晨2点，喧闹褪去，霓虹落下，杭州的西湖恢复了难得的宁静。

　　拖着一身疲惫的唐晋凯，轻轻地推开家门……早上9点不到，在湖滨步行街的人流中，又见到了他的身影。

　　升级后的湖滨步行街，无疑成了今年国庆假期杭州最热门的网红打卡点之一。国庆长假，唐晋凯带领着巡逻中队，肩负着湖滨辖区的安保巡逻工作。

　　“楼外楼往哪里走？”“附近哪里有厕所？”“垃圾桶在哪”……巡逻途中，不断有市民游客前来询问，唐晋凯一一耐心解答指路。他笑着告诉记者，一天中被问到最多的问题就是“厕所在哪里”，“一天至少要回答30多次吧。”

　　人流量在不断上升，下午4点，根据实时数据显示，湖滨辖区总人流量已经达到101676人。

　　音乐喷泉演出结束后，人流渐渐散去，一个小男孩从他身边欢快地跑过，唐晋凯忍不住多看了一眼，眼神也变得柔软。

　　唐晋凯6岁的儿子已经生病半个月了，而早在国庆前一周，他和同事就已经提前进入到国庆长假期间的工作状态。所以，对唐晋凯而言，一早开车将孩子送到医院门口，成了父子俩一天中短暂的相处时间。

　　晚上10点的西湖边，喧闹开始渐渐褪去，唐晋凯和同事还在继续巡逻，“晚上10点以后，湖滨步行街上拍抖音短视频的人开始多起来，我们的工作就是要劝阻噪音扰民。”

　　转眼到了凌晨，结束了一天工作的唐晋凯才向湖滨派出所走去。巡逻的工作很平凡，也很琐碎，但正是因为那一抹“蓝”，日复一日地守护着上城区最繁华地段的这一份平安，守护着西湖边一份宁静的美。

　　巡逻车就是办公室 他的假期就在高速路上

　　人物名片： 唐鲁 80后

　　高速交警杭州支队五大队民警

　　昨天早上9点，身高1米85的唐鲁，将装备准备妥当，坐上巡逻车，从高速杭州南收费站出发，开始上路巡逻。

　　“今年国庆期间，我们巡逻车里准备撬棍、消防斧这两样东西，目的是为了防止发生事故后，发生车门变形、车头变形，有人受伤卡在车里出不来时，可以撬开车门车窗，及时解救伤员，我们也要充当临时消防员啦。”一边开车，唐鲁一边向随车的记者介绍。

　　在龙门古镇广场外，二三十辆事故车停着，有的车头瘪了，有的车尾被撞烂了，车主们聚在事故快速处理点焦急等待着。

　　看到唐鲁，一位司机赶快上来求助：“警官，我的车被人撞了，我现在还没找到肇事的，能帮我联系下吗?”接到求助，唐鲁立马联系指挥中心，并找到肇事车的联系方式。

　　下午，桐庐服务区已经出现车辆倒灌，唐鲁又赶忙赶了过去。服务区忙完，已经是下午一点多钟了，唐鲁才稍微空了下来，准备回去吃午饭。

　　他的对讲机没有停过 走路就像在小跑

　　人物名片：王斌 1988年生

　　地铁龙翔桥站站长

　　如果问昨天地铁龙翔桥站谁最忙？肯定是站长王斌。因为他是龙翔桥站的总指挥，总调度；他要管人，还要管事。

　　他手里有两张站内各个角落的站位图，两部对讲机、还有一部手机。跟着王斌时，他的对讲机基本上没停过。“上午客流还算好，但是下午就忙了。晚上音乐喷泉返程客流基本上会选择地铁，所以我得做好统筹协调沟通以及安排站内的方方方面的工作。”王斌急匆匆和记者说着，一路小跑。

　　是的，他走路的速度接近于小跑，记者也只得跟着他小跑起来。

　　截至下午5点，龙翔桥站的进出客流已经达到17万，限流措施还在继续。而王斌，依然拿着他的两部对讲机和一部手机，马不停蹄地奔忙着。要忙到什么时候？王斌摇摇头：这个真不好说。

　　西湖边的“百科全问”就是他

　　人物名片：戴椿年 67岁

　　西湖微笑亭志愿者

　　昨天早上8点不到，柳浪闻莺西湖志愿服务微笑亭悄然开张了，比规定开放时间9点提早了一个小时。

　　一方木色的小亭子，里面整齐地摆放着景区地图、雨伞、应急的医药箱，准备迎接各方游客。昨天在这里负责值班的，是67岁的志愿者戴椿年。每次提早一个小时到岗，是他做志愿者多年来养成的习惯。

　　从2014年开始，今年是他在西湖边微笑亭值守的第6个年头。和往年一样，从9月30日到10月7日，今年整个国庆期间，他都会往返于西湖边的几个微笑亭之间，为游客提供服务。

　　早上9点，西湖边游人如织，各种问题纷繁复杂。不过，戴椿年却对答如流。作为土生土长的杭州人，他说早就把杭州地图印在了脑子里。

　　除了提供旅游咨询，每年7月7日至10月7日，西湖边六个志愿服务微笑亭都会推出免费凉茶。所以国庆期间，志愿者们还要兼顾微笑亭的茶水供应。

　　柳浪闻莺微笑亭提供的是桂花龙井茶。两个茶水桶前，昨天一个早上都没断过人。不到3个钟头，三大桶共245升茶水就差不多见底了，他赶紧给湖滨管理处打电话，要求加水。

　　中午12点，戴椿年总算有了点空闲，只三五分钟，他就把午饭解决了。午饭后，他带着两名大学生志愿者，边走边捡烟蒂。特别是树丛里，座椅边，游步道道板间的缝隙里，这些容易被忽视的地方，他看得尤为仔细。不到20分钟，他手里的垃圾袋里就多了144多个烟蒂。

　　据了解，今年国庆期间，西湖景区的6个固定式纯公益微笑亭都将对外开放，另外还有近50个临时流动服务点为游客服务，每天有500余名志愿者参与旅游咨询、文明劝导、秩序引导、交通维护、清卫保洁、讲解服务等。

　　这些服务点的服务时间大约为每天早上9点到下午4点，大家有任何问题，都可以向志愿者求助。

　　到了下午4点微笑亭规定的关门时间，还是有不少游客涌来。

　　“只要有人，微笑亭就不能关，我们志愿者的责任就是要为来西湖的每个游客都服务好。”

　　一直到下午4点半，微笑亭前游客渐渐散去，戴椿年才开始收拾摊位。此时的他才有时间坐下来喝口水，歇一会儿。

　　他们是西湖边的“逆行者”

　　人物名片：徐志军 80后

　　湖滨管理处监察中队一分队分队长

　　“10月1日，三公园音乐喷泉有一万五千多人观看，10月2日，也是一万多人观看。这么多人，我们必须时刻盯着游客。”三公园音乐喷泉前，一柱柱水流腾空而起,湖滨管理处监察中队一分队分队长徐志军如是说。

　　昨天,从早上8点半到下午4点半，徐志军在一公园和断桥之间巡逻，管理游客秩序。下午4点半下班，徐志军和另外4名同事留下来加班，赶赴音乐喷泉三公园处。这时候，湖滨步行街的人流量正往三公园大量涌来。

　　下午5点半，徐志军和同事们开始为音乐喷泉做准备，“开始清场了，在沿湖的三排座椅和湖边预留一条宽约5米的通道，这是为了预防意外留下来的逃生通道，也是防止前排观众被后排人员挤下湖去。”长70米的预留通道清场并不容易，徐志军和同事们来回巡逻。

　　“说真的，我从2015年开始维护音乐喷泉的秩序，一直没能完整地欣赏几次，在内场巡逻，是背对喷泉，面向观众。外场巡逻，来回走动，也来不及捕捉音乐喷泉美丽的瞬间。”

　　喷泉结束后，徐志军继续收拾垃圾、搬理桌椅，一直要到10点半才能结束工作。他已经连续工作了将近一个星期，而这个国庆，他也只有两天假期。

　　每隔五分钟检查一次，一天用掉一箱纸巾

　　人物名片：沈树平 60后

　　断桥公厕保洁员

　　昨天中午12点，西湖断桥周边游人如织。断桥公厕门口排成两队，队伍的末端排至岗亭处，四五十位游客排在公厕门口焦急等待着。

　　穿着蓝色工作服的断桥公厕工作人员沈树平穿梭在女厕里，一边拖地，一边喊“来来，来这里，这里空啦”。

　　沈树平说，“断桥公厕的地理位置特殊，早上6点多，来断桥锻炼的大伯大妈们就陆陆续续来公厕了，这时就开始排队。等到9点之后，不仅公厕里面排队，公厕外面也排队。”

　　中午12点到下午2点，是断桥公厕的高峰期。这时，保持公厕清洁是很重要的事情。“首先，我会分流一部分人到移动厕所，在人们轮换厕所时，我也会见缝插针，开始拖地和换垃圾，时间控制在1分钟多。”沈树平说，大约5分钟就要检查一次，烟头、纸头立马清洁。只要一脏乱，就立马清理，才能保持人流量大的情况下，断桥公厕一直干净清新。

　　昨天，西湖的人流量明显高于前一天，沈树平早早就备上了几箱卷纸和几百只垃圾袋，“感觉今天用纸量要破纪录。”下午5点多时，沈树平已经更换了整整一箱纸巾，更换了70多只塑料袋。“前一天因为下雨，才用了8卷纸，塑料袋50多个。”