浙江在线1月16日讯1月15日，2019杭州文旅大数据年度盛典暨《2019杭州文旅消费报告》发布会在桐庐举办。会上揭晓了《2019杭州文旅消费报告》（下文简称“报告”）。该报告由杭州市“国家文化消费试点城市”创建工作领导小组办公室、杭州市文化广电旅游局、阿里巴巴集团、上海交通大学国家文化和旅游研究基地、钱江晚报联合发布。

　　报告还向大家揭示了不少有意思的数据和消费观——去年，杭州观看电影人次达3751.7万，观影人次日均“10万+”，这离不开喜欢二刷三刷的电影发烧友们做出的贡献；如今，反大众化、怀旧、环保的消费理念逐渐流行，很多人爱上购买和收藏传统非遗商品……报告中的数据和分析，让网友们惊呼“感觉说的就是我”。

　　最重要的，此次出炉的报告让政府、企业、消费者更全面地了解了杭州市文化和旅游消费发展现状，并提出了推动杭州文旅产业发展、促进市民文旅消费的有效举措。

　　关键词：文化类演出；夜游；降价

　　今后看演出会更便宜

　　2019年12月27日，南京白领李媛（化名）来杭州出差。晚上，她习惯性掏出手机打开了某票务网，发现歌德作品改编的话剧《浮士德》正在杭州大剧院巡演。

　　“主演廖凡”、“首次以话剧形式上演”……标题的字眼瞬间抓住了这位文艺控的心。李媛很快下了单、直奔剧院。19点30分，《浮士德》开演，3小时的剧让她感到心满意足。

　　可李媛又告诉钱报记者：“感觉票价有点贵，《浮士德》在南京开演过，同样分六档，南京最低票价80元，最高880元，杭州最低180元，最高1080元。”

　　旅客李媛发现的问题，亦是众多杭州剧迷关注的。报告提到，2019年杭州在促进文旅消费方面虽然取得了明显成效，但与国内一线城市和国际知名文旅消费城市依旧存在差距和不足，比如单独对于文旅融合专项资金的经费安排有限等。专家分析，这点也是造成杭州本地文化演出类项目票价同比偏高的原因之一。

　　事实上，杭州不乏好的文旅产品，有的还是杭州夜游市场的重要组成部分——“最忆是杭州”、“宋城千古情”为游客耳熟能详，去年刚在新天地驻场的《X绮幻之境》太阳马戏周末上座率高达80%，杭州大剧院全年上演478场剧目……而价格因素对于这类文化消费的影响较大。

　　去年第二届“文旅消费季”期间，杭州市文化广电旅游局曾联合淘票票推出“惠民消费·观影乐享”活动，开展购票立减5~10元观影活动，一下子便吸引超过3万名杭州市民参与。

　　从这份经验中可以得出，降低文化消费门槛对于深化文旅惠民消费有着“杠杆作用”。报告介绍，今后杭州将通过直接补贴消费者、积分奖励补贴、绩效奖励等多种形式相结合的试点方式，深化推进文化和旅游消费惠民，对文化和旅游市场的供给端和消费端给予更大的惠民补贴。

　　随着之后惠民消费的进一步加大，或许下一次李媛来杭州，也能享受到更优惠的票价了。

　　关键词：文旅商品；互联网+

　　非遗商品交易选择多又好玩

　　春节将至，年货市场成了消费者和商家论价的“阵地”。为了更好地博人眼球，本地的文旅企业下足了功夫。

　　最近，杭州的国家级非遗项目——朱炳仁·铜在淘宝平台上新了自家的年货商品。鼠年生肖摆件“小小飞鼠、造型精致可爱的铜竹节笔、典雅复古的龙游倒流香炉、故宫文创系列铜书签的价廉物美让人动心，顾客最低用39元的价格就能把非遗级工艺品带回家……

　　长久以来，杭州都有“互联网之都”的美誉，而以“互联网+文旅消费”通过来持续推进优秀传统文化的传承发展，更是杭州的一大特色。

　　报告中的数据显示，杭州打造的“淘宝108匠”、抖音“非遗合伙人”计划、微拍堂非遗“有匠”拍卖等跨界融合平台建设，为王星记扇子、朱炳仁铜雕等杭州知名的60余个非遗项目提供了集合销售、开发产品、帮助宣传推广等多项服务。

　　以朱炳仁·铜为例，钱报记者了解到，从2017年起，它通过直播等方式在微拍堂平台售出了约六千件的拍品，最高的作品成交价达188万元。

　　“我们会通过直播向消费者呈现铜器的制作流程、带网友逛铜雕等非遗工艺品的展览、反映匠人们的日常工作生活，消费者普遍反映这样的模式很好玩，能够直观地了解杭州的非遗文化。”朱炳仁·铜品牌相关负责人廖润丹介绍。

　　有专家指出，杭州本地的文旅融合消费产品还存在缺少精品和杭州特色的问题。

　　对此报告提出建议：打响“Made in Hangzhou”文旅消费口号，强调文旅产品的“在地”属性，出品只能在杭州才能体会到的历史体验、世界文化遗产体验，演艺和体育产品体验，并会融合创意、设计、年轻化、多元化、国际化等元素，突出杭州传统遗产文化，打造最具杭州特色的旅游纪念品体系。

　　关键词：数字化、便民

　　30元畅游杭州，还能先享后付

　　做一个杭州人是幸福的。例如市民只需花29.9元购买杭州文化旅游卡（市民版），就能享受到大杭州17家景点免费游、25家商户优惠的权益。

　　报告特别对杭州人可享受的优待做了一个统计，包括基于吃住行游的便民服务“10秒找空房”、“20秒景点入园”、“30秒酒店入住”、“数字旅游专线”，也有可以为游客省钱的“长三角旅游PASS卡”、“杭州文化旅游年卡”。

　　下一步，杭州市文化广电旅游局相关负责人介绍， 将全面升级“杭州文化消费”微信公众号。“打造包括一个微信服务号、一张文化通卡、一份电子版文化消费指南及一份文化消费大数据，我们通过该平台为游客提供线上获取资讯、线下消费体验的便捷服务，为商家改善商品质量提供交易数据分析。”

　　便民、好玩、数字化会是杭州文旅市场发展的重要方向。

　　报告提到，2020年起全市景区、酒店、地铁、公共图书馆等城市窗口将逐批设置文化诚信消费柜，届时市民游客可以通过手机扫码实现先取后付的信用消费。