浙江在线4月23日讯 晚上九点半左右，杭州某小区监控中，出现一男一女，趁夜色，他们走近垃圾箱准备扔垃圾，忽然，天空中飘来大喇叭的声音：“现在已经过了垃圾投放时间！请在早上7点到9点、晚上6点到8点间，这两个时间段投放……”

　　两人明显怔住了，尴尬对视一眼。女子迟疑了一下，提着垃圾返回。而男子，索性把垃圾丢在地上就走了。

　　这样的情景，最近经常发生在杭州三墩镇紫郡西苑北区。错过投放时间扔垃圾被大喇叭喊话？这个话题在业主群里炸锅了。

　　被大喇叭喊话

　　大写的尴尬

　　紫郡西苑小区2015年交付，北区只有321户。小区大门进来没走几步，就是一个垃圾投放点。钱报记者随机问了几个业主，几乎没人注意到，垃圾箱边茂盛的大树上，装了两个家伙：高清探头和喇叭。

　　钱报记者找到了小区物业消控室，监控员陈瑞玲大姐正盯着眼前的屏幕。视频里那个女声，就是陈大姐的。“第一天值班，总共喊了八九个不按时丢垃圾的人。现在一周时间了，每天都要喊，不过次数少一点了。”陈大姐说，她和另一个同事24小时两班倒。

　　据她的观察，上午10点左右，和晚上9点左右，是乱丢垃圾的两个高峰时间。陈大姐印象比较深的是一个穿黑色卫衣的小伙子，“快中午，小伙子拎了一塑料袋垃圾来，我从监控里看到后马上喊话，大概喊了2遍，他还是把垃圾扔到了垃圾箱外面的地上……”

　　她把这一情况反馈给了物业管家。

　　“我们根据监控倒查，上门找到了这个小伙子。他是个租户，我们一开口，小伙子脸一下子通红了，表示下次会按时投放垃圾。”绿城物业的任经理说，监控中如果出现2次的业主，他们就会上门进行劝导，目前当面指导过三四个业主了。

　　钱报记者在小区里采访了一些业主。

　　一位穿红色外套的阿姨笑起来，连声说“挺好的挺好的，夏天到了，垃圾包丢在外面，味道总归不好”。细问一下，原来阿姨被大喇叭喊过一次。阿姨说，头一天，媳妇交代过，不按时丢垃圾会被监控拍下来截图放群里。她没听进去，那天上午10点带孙子到花园里玩，就顺手把垃圾丢到了垃圾箱边上，结果大喇叭响起来了。

　　“我以后肯定按时扔垃圾。”阿姨说了点建议，儿子媳妇回到家都晚上7点了，吃饭洗刷好都要8点了，如果再延长个半小时扔垃圾就好了。

　　一位年轻男子说，晚上喇叭喊话，声音大的话，就有点扰民。

　　还有不少业主反映，定时定点投放垃圾、做好垃圾分类他们是赞成的，但确实有现实困难。下班一不小心就错过了时间点：“有没有可能跟其他小区一样，除了定时定点投放的点，再弄一个24小时可以投放的点呢？”

　　一不留意

　　又多了四袋垃圾

　　对于这些问题，任经理都一一回应。

　　他说，晚上喇叭声音太大扰民的问题，他们也考虑到了。以后，晚上10点之后，人喊话会改为放录好的音频，音量很小。凌晨之后的乱丢行为，就用对讲机现场劝导。至于延长扔垃圾时间的建议，目前还在广泛征集意见。而新增24小时垃圾投放点这个建议呢，他说主要考虑到人力成本等因素，暂时还不会安排。

　　只不过，习惯的养成可能还需要大家的共同努力——昨天中午11点半左右，记者从消控室采访出来，发现先前清爽的垃圾箱门前，赫然又多了四袋扎眼的垃圾包。

　　“监控员给你介绍情况的时候没有留意，就变成这样了。”工作人员苦笑着说。

　　紫萱社区工作人员说，垃圾分类工作开展近一年了。最近，因为疫情，居民对于垃圾分类的意识有所下降，尤其是定时定点投放垃圾这个事，一直困扰着社区与物业工作人员。

　　为了解决这个难题，紫郡西苑业委会与物业决定，率先在北区的垃圾点位上，安装一个带音频输出的数字摄像头和一个扩音喇叭，监控室安装了一个麦克风。监控室24小时有人值班。当发现有居民在规定时间外投放垃圾，工作人员就会实时通过麦克风喊话、劝导。

　　还有业主担心，被拍到的业主图像会截下来发群里监督？孙主任表示：“我们不会考虑这样做，毕竟提醒是主要目的。”

　　这个举措先从紫郡西苑北区开始试运行，接下来会看情况逐步开展。