短缺、爆舱、涨价、甩柜……在跨境电商正蓬勃发展的时代，物流问题却成了限制其发展的主要因素。2月28日上午9点45分，由佳成国际物流与海航集团合作的HU767航班承载着货物从杭州萧山国际机场起飞，于当日下午14:45抵达伦敦。这是海航首架由客机执飞的“客舱+腹舱”货运往返包机，可运载30吨-32吨货物，每周三、五、日起飞。标志着杭州航空物流迈上了新台阶，更为杭州及周边跨境电商企业的发展推波助澜。

　　受新冠肺炎疫情在全球各地不断扩散的影响，航空旅行需求陷入停滞阶段，为此，各大航空公司纷纷停飞或者大幅削减航班计划，同时也造成了客机腹舱运力大幅下降，而“客改货”这一措施，可以有效降低因疫情救援物资需要造成的航空货运运力紧缺，降低国际航空货运成本，提升飞机利用。杭州自贸办施黄凯副主任表示：“我们期待未来整个杭州的物流交通网络能够更加完善，也期待在整个基础设施上，新兴的跨境贸易也会得到更好的发展。”

　　在萧山机场的航空货运站里，记者见到了一排排打包好的货物被整齐地放在运送车上等待装箱。据了解，此趟航班主要的服务对象为跨境电商企业。去年以来，虽然跨境电商产业正在逐渐复苏，但因为物流运力跟不上节奏，严重滞缓了电商产业的发展。杭州佳成国际物流股份有限公司副总经理顾海峰介绍：“推出‘客改货’航班，是为了缓解跨境物流运输的压力。为了尽最大程度节省人力、物力及成本，此次‘改造’并没有拆除民航客机上的座椅，所以运载的货物只能是轻包货物，例如服饰、日用品、生活物资等等。此外，这一趟到伦敦的直航航班，原先最近的也在上海浦东，我们开通后，不仅运输时间缩短了48小时左右，在每公斤单价上也为企业节省了5元-8元。这样一来，英国客户在5个工作日左右就能以较为低廉的运输价格收到货物。”

　　据悉，佳成国际物流将以杭州为基地、利用客改货的形式，陆续开通欧美日澳全年包机线路，以保仓位、保价格、保时效的品质，服务杭州及周边地区跨境电商企业。推动后疫情时代各地社会经济生活恢复。