招引新电商企业 累计补贴最高500万元 杭州出台意见支持新电商高质量发展

　　带着这些问题，我们采访了浙江工商大学管理工程与电子商务学院副院长肖亮。肖院长说，新电商已悄然而至，中国电商已经在更换新赛道。

　　杭州：中国电商之都

　　1987年9月20日，钱天白教授发出我国第一封电子邮件“越过长城，通向世界”，揭开了中国人使用互联网的序幕。此后，电子商务伴随着互联网的诞生开始孕育。

　　10年后的1997年，中国化工信息网正式在互联网上提供服务，开拓了网络化工的先河，当年12月，中国化工网（英文版）上线，成为国内第一家垂直B2B电子商务商业网站。

　　1999年可以算是中国电商元年，中国电商在这一年真正进入了实质化商业阶段。率先出场的主角是王俊涛和他的8848（引自珠穆朗玛峰的高度），据说创始人王俊涛本想取名长江、黄河，可惜都被抢注了。

　　这一年，阿里巴巴在杭州注册，开辟杭州电子商务新大陆，在2003年5月10日，旗下C2C交易网站淘宝网上线，宣告属于杭州电子商务时代的到来。

　　时间来到2009年，中国电商史上一个标志性事件发生了——“双11”，从此以后这一天成为电商的狂欢节。每年“双11”之夜，大屏幕不断刷新的交易额，逐渐奠定杭州“中国电商之都”，甚至“世界电商之都”的地位。

　　背靠平台有饭吃 是优势也有危机

　　“经过20多年的发展，杭州电商发展取得了令人瞩目的成绩。但不容忽视的是，与兄弟城市相比，近年来杭州网零增幅逐年下滑，在内容电商、生鲜电商、兴趣电商等电商新赛道后继乏力，新兴企业成长匮乏等问题初见端倪。”

　　这是在意见解读中的一段话，点出了杭州近些年电商发展的问题所在。传统电商主要模式为个体户在网上开店，吸引消费者到店里购买，这种电商模式是架构在互联网之上，主要代表是淘宝网。

　　当这种电商生态系统形成之后，背靠大树好乘凉，背靠平台有饭吃，很快吸引与其有关的企业、服务商聚拢过来，一个庞大且相对稳定的营利平台就此形成。

　　这是优势，也有危机。稳定的营利模式会让部分传统电商企业安于现状，不愿创新。

　　时间来到2012年，移动互联网逐渐普及，架构于移动互联网上的电商模式逐渐兴起，它是以用户为中心，对传统电商“人”“货”“场”进行链路重构，产生的电商新形态新模式，新电商时代来了。

　　与传统电商相比，新电商从功能型消费转向了体验式消费；从以产品为中心变成了以用户为中心；从单一场景精华到多场景融合。

　　从商业模式来看，新电商从传统电商时代的自主搜索到新电商的智能或主播推荐，从信息、交易撮合到个性化、综合化服务延伸。从应用场景来看，新电商从传统电商的图文、视频模式过渡到视频直播、社交直播等多场景融合模式。

　　所以我们看到，这两年抖音、快手、小红书等新电商平台仿佛一夜之间跳了出来；内容电商、生鲜电商、兴趣电商等新电商业态纷纷走进了我们的生活。

　　新电商高质量发展22条 将给杭州电商打一剂强心针

　　要继续保持杭州“中国电商之都”的金字招牌，需要给杭州电子商务产业打一剂强心针，把杭州电子商务发展引导向高质量发展的新阶段。这也是杭州出台新电商高质量发展若干意见的主要目的。

　　意见从壮大新电商产业生态、构建新型产业链体系、打造全方位要素保障提醒等方面提出了22个具体举措。

　　比如对招引的新电商企业，每年按实际投资额的20%给予资助，可补贴3年，累计最高可达500万元。

　　对本地年实际交易额在100亿元以上的电商平台，给予最高100万元的一次性奖励。对进入电商平台销售排行榜Top10的新电商企业，予以一次性奖励100万元。Top10企业落户杭州的，予以一次性奖励100万元。

　　此外对能够整合设计、生产、服务、管理、营销全流程，并形成特色品牌产品的供应链项目，按其实际投资额的20%给予补助，最高300万元。

　　杭州发展新电商优势明显 现在缺的是企业跳出舒适圈的勇气

　　新电商时代来了，但才刚刚开始，杭州此时出台措施，拿出真金白银支撑新电商高质量发展，还不算晚。

　　肖院长说，出台政策是第一步，杭州要想真正保持“中国电商之都”这块金字招牌，还需要在顶层设计、电商人才、电商园区、未来科技方面下功夫。

　　比如说电商人才，杭州目前集聚了非常多的电商人才，但是这些电商人才的结构，大多在传统电商领域，导致电商行业人才成本越来越高，制约了新电商业态的发展。

　　比如在电商园区，基础设施配套主要针对的是传统电商，现在也需要转型，围绕新电商业态配套基础设施和资本等。

　　再比如科技方面，新电商的下一个时代是元宇宙，这方面杭州要提前布局谋划。

　　肖院长认为，杭州是“世界电商之都”，有20多年的电商发展经验，有世界一流的电商平台，有无数的电商周边服务企业，也有非常庞大的新电商消费人群，杭州发展新电商，优势非常明显，对企业来说，现在缺的是跳出舒适圈的勇气。