金华日报11月19日讯 近日，家住江南的市民金先生遇到一件糟心事，原本说好的送手机活动竟被莫名其妙绑定了一些条款，而他事先并不知情。经过持续一个月的协商维权，他最终维护了自己的合法权益。

　　今年6月，金先生在一名自称“移动业务员”的推荐下，办理了保底消费送手机活动。“当时对方跑到我们单位里宣传，给我查了原来手机号码的消费记录，说可以免费申领一个价值1000元的手机。”金先生说，该业务员表示新手机需要办一张新卡，月保底消费38元，他觉得活动还不错，就欣然答应了。

　　近期，金先生在查询近几个月的消费记录时发现，原手机号码的月消费都在128元以上，甚至有几次正好是128元。“有个把月我电话都不怎么打，不可能有这么高的消费。”金先生觉得奇怪，马上拨打了10086进行查询，客服的回答让他惊讶。

　　移动官方客服告诉金先生，该手机套餐的保底消费就是128元，而且是绑定的，要至少用2年才能取消。“我当时蒙了，实在想不起来办理过这样的业务，就让客服进行查询。”查询后发现，原来给金先生更改套餐的是中国移动外包的第三方营业厅，这让他想到了6月份的送手机活动。

　　当即，金先生就向中国移动进行投诉，要求取消保底消费的限制。“当初在办理手机之时，对方只说了新号码存在保底消费，并没有提到老号码也要保底消费。”他觉得，虽然是外包营业厅“惹的祸”，但中国移动也有责任进行善后处置。

　　当金先生提出这样的说法时，中国移动官方客服表示在更改老号码套餐的“综合业务受理单”上，签有金先生的名字。“6月份办理送手机业务的时候，自始至终没有签过字，这一点我记得很清楚。”11月7日，金先生来到中国移动某官方营业厅，拉出了那张所谓的“综合业务受理单”，并与自己平常的报销单、出差申请单上的字迹进行比对，发现“本人签字”一栏并不是他的字迹。

　　对此，中国移动表示需要找原来办理该业务的第三方营业厅进行处理，而第三方营业厅给出的答复是：如需解约，需要交纳1000元的购机费。“我拿到的手机就是一个普通的国产机，而且型号也很差，市场价最多就值五六百。”

　　近日，金先生把事情的前因后果和证据发到网上。在舆论压力下，中国移动第三方营业厅最终与他达成和解，收回手机和新卡，并退还他6月份以来的差额话费。

　　相关人士指出，市民在遇到类似的推销活动时，要特别注意活动的内容和形式，包括送手机后能享受的权利和必须履行的义务。同时，要主动问清会不会对既有的手机套餐产生影响，签署相关单据或协议时要看清相关条款，再三权衡再决定是否参加活动，不要贪图一时之快而后悔。