俗话说“清官难断家务事”，但在兰溪，有这样一群姐妹，她们用女性的温婉和耐心为当事人排忧解难，尽力避免当事人在诉讼过程中遭受“二次伤害”。她们倾注大量的精力和心血修复双方关系，避免矛盾升级，维护社会稳定。

　　今年6月，兰溪市妇联组织了20余名有法律、心理、婚姻家庭指导等方面有相关丰富工作资质的“兰嫂”志愿者，组建家事纠纷调解员队伍，积极参与法院的家事纠纷调解工作。

　　兰溪市妇联正局级调研员章银莲说，作为一名“妇联”人，开展婚姻家庭纠纷调解工作是我们的传统和品牌，因此，也聚集了一批擅长和热心家事调解的姐妹志愿者。今年以来，兰溪市妇联联合市法院成立婚姻家庭调解工作室，就是要做到答疑解惑和普法宣传同步、疏导情绪和传授相处艺术同步、调处纠纷和维护权益同步，将法理、情理、心理、智理渗透其中，化解矛盾于萌芽状态，为平安兰溪、和谐社会做出应有的努力。

　　在调解过程中，家事调解员们注重正确处理保护婚姻自由和维护家庭稳定的关系，既不一味地“劝和不劝离”，也不盲目地用离婚解决夫妻矛盾，而是“对症下药”、“因家施调”。对于冲动离婚，她们是“温情调解人”，打消冲动离婚的念头；对于积怨较深，沟通困难的家庭，她们是专业的“婚姻家庭咨询师”，会利用婚姻家庭知识帮助夫妻学习婚姻经营技巧，实现有效的沟通与谅解；对于感情确实破裂，无法共同生活的夫妻，她们是“律师”，为他们提供法律服务，理性处置财产和子女抚养；对于有家暴、侵害妇女儿童权益的家庭，她们是“维权先锋”，通过以案说法的形式对施暴人进行法治教育，帮助受暴者维权。同时，对于调解和好、撤诉及判决不准离婚案件，市妇联家事调解工作室志愿者协助法院开展家事案件诉后跟踪、回访等工作。

　　自6月14日起，家事纠纷调解员已连续参与法院40余起婚姻家庭纠纷案件的庭前、庭中和庭后调解，参与案件的调解成功率达到50%。