台州日报12月26日讯（通讯员 郑伟）近日，临海市劳动争议人民调解委员会通过“在线矛盾纠纷多元化解平台”调解了一起劳动纠纷。

　　当事人小王是河南人，在临海打工3年，因老家变故紧急辞职回家，在工资上与厂老板发生了分歧。考虑到路途、经济等方面因素，小王最终选择向“在线矛盾纠纷多元化解平台”发出调解申请。临海市劳动争议人民调解委员会受理后，马上联系厂方，通过在线平台“隔空调解”。经过近半个小时的沟通协调，双方最终达成调解协议。

　　年关将至，是各类讨薪纠纷的高发时期。11月以来，临海市劳动争议人民调解委员会充分发挥在线平台优势，打破地域限制，让异地讨薪更加便捷高效。

　　今年7月启动以来，临海将在线矛盾纠纷多元化解工作当成一项便民利民重点工程来抓，积极整合各类解纷资源，34家调解机构、252名调解员入驻平台，保障平台的权威性和覆盖面，形成“一体、多元、联动”的在线调解格局。同时通过宣传片、媒体、网格员等多渠道宣传推广，不断提高平台的知晓率和注册率。

　　截至12月20日，共在线调解案件5189件，内容涵盖劳动争议、消费纠纷、物业纠纷、交通事故、家庭矛盾、法律服务等方面，调解成功率达92.11%。