浙江在线12月25日讯（浙江在线记者 金春华 报道组 张尚伟 叶礼标）“‘季宅调解模式’要成为国家级‘教科书’了。我们要把好经验都写进去。”青田季宅乡，76岁的乡首席调解员叶金书认真研究新近起草好的《“季宅模式”调解工作规范》。

　　季宅乡位于浙南山区两市三县交界处，基层治理情况复杂。40多年前，为把矛盾纠纷化解在萌芽阶段，乡里开始组织乡、村干部等人员，每周固定几天进村入户，上门调解；遇到难题，会及时协调派出所、司法局、基层法庭等单位同志参与调处。这种重视一线巡查，协调人民调解、司法调解和行政调解相互衔接，强调矛盾不反弹的矛盾纠纷调处方式，逐渐发展成为远近闻名的“季宅模式”。

　　今年3月，季宅乡纠纷调解服务标准化试点入选第五批社会管理和公共服务综合标准化试点项目。这是我省首个在矛盾纠纷调解服务标准化领域立项的国家级项目。在县政法委、司法局等单位帮助下，乡里陆续整理了《季宅模式工作方法规范》《村调解室统一标准规范》等30余个工作规范，在此基础上再进行“浓缩”。

　　近10年，季宅乡矛盾纠纷调解成功率保持在98%以上，近3年更是达到100%。目前，季宅乡共有调解员31人，年纪最大的77岁，最小的40岁。68岁的调解员洪志光说，以前，人民调解更类似志愿服务，做得好坏，全凭调解员一颗公心。但随着矛盾纠纷调解工作在基层治理中起着越来越大的作用，标准化、法制化、规范化管理势在必行。