金华晚报7月1日讯(记者 张枝昶)6月27日,经过3个多月的构建和试运行,义乌市市场监管局小微企业园服务平台在义乌凯创印刷包装产业园内正式上线。
凯创印刷包装产业园位于义乌稠江街道高新路,依托产业集聚的优势,构建生产、贸易、生活一系列配套服务体系,打造全产业链资源融合、全流程产业服务的印刷包装产业园,推进传统印刷包装产业转型升级,现已有40余家企业入驻。不只是“凯创”,近年来,义乌已建成小微园34个,集聚企业超过2000家,未来4年内将投用100个以上这样的园区。
“小微企业是义乌经济的重要组成部分,据不完全统计,义乌小微企业占企业总数的95%。小微企业量大面广,如何培育小微企业、如何规范小微企业,是市场监管部门绕不开的责任。”义乌市市场监管局稠江市场监管所所长骆斌说,前期,他们在“三服务”走访辖区内小微企业时,得知“掌上凯创”综合服务平台运营较为成熟,而该园区的企业主对于市场监管部门范围内的服务需求也多,于是他们便思考将市场监管业务嵌入其中,小微企业园服务平台应运而生。
据介绍,该平台融合了商事登记、知识产权、特种设备、产品质量、政策奖励、风险预警和疑难咨询等7大功能,线上嵌入“掌上凯创”综合服务平台,线下入驻凯创产业园的服务大厅,与园区的公共服务、企业服务、市场服务整合为一体,为入园的小微企业提供全方位、一站式的综合服务,实现“线上线下融合”“服务不出园”。产业园区内的经营主体和执法人员只需通过微信端即可登录平台进行操作。截至目前,已有36家小微企业试点入驻。
针对义乌小微产业园多、行业多的特点,义乌市市场监管局创新了个性化订制的服务方式。根据“一园一特”的需求,对入驻各个小微产业园的市场监管服务平台根据产业特征进行需求订单的“量身定做”。共性问题通过平台进行标准化统一反馈;个性问题一对一在线提供咨询帮助;疑难问题将邀请市场监管部门的专业人员进行会诊。在此次上线的市场监管服务平台运行基础上,义乌市场监管局将针对不同园区进行个性化修改完善,探索建立起一套标准化、规范化、全覆盖的市场监管服务体系,并依托大数据和信息化技术手段,对平台积累的数据进行采集、汇总、分析,为小微企业和义乌产业转型升级提供参考依据。
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